彤欣課程顧問-滿麗斯

  姓名：滿麗斯

  職位：彤欣優(yōu)秀課程顧問

  理念：讓學(xué)員花最少的錢，學(xué)最適合自己的專業(yè)。

  咨詢心得：

  來彤欣學(xué)習(xí)的同學(xué)90%是來自于外地的同學(xué)，象比較遠(yuǎn)的東北和內(nèi)蒙都有同學(xué)過來，同學(xué)千里迢迢選擇來彤欣咨詢和試學(xué)課程，是一種緣份，也是同學(xué)對彤欣的信任，為了這一份信任，不管學(xué)員最終是否選擇在彤欣報讀課程，我都會負(fù)責(zé)任的幫助同學(xué)推薦合適的課程，盡自己的努力來服務(wù)好同學(xué)，不管有沒有回報。

  記得有一次，來自東北哈爾濱的朱同學(xué)，因?yàn)椴辉敢饷鎸Ω咧锌菰锏奈幕碚撜n，想學(xué)習(xí)一門技術(shù)，在網(wǎng)上咨詢了彤欣，他的咨詢是我全程接待的，在網(wǎng)上我們溝通了有6回，他除了問一些在學(xué)業(yè)上的專業(yè)問題以外，也會問到青島的一些天氣，物價等問題，我都耐心的給予解答，同學(xué)也非常的信任我，幾天之后，朱同學(xué)在媽媽的陪同下來彤欣參觀試學(xué)，這時我才了解到原來朱媽媽一直不同意朱同學(xué)來青島學(xué)習(xí)，想讓朱同學(xué)到北京去學(xué)習(xí)，覺得北京城市大，教學(xué)效果更好，而朱同學(xué)卻堅(jiān)定的認(rèn)準(zhǔn)了彤欣，說彤欣的老師比較耐心和負(fù)責(zé)，介紹的非常清楚和明白。

  為了讓朱媽媽打消顧慮，放心的把孩子留在彤欣學(xué)習(xí)，我安排了媽媽陪同朱同學(xué)進(jìn)行免費(fèi)試學(xué)一周課程，經(jīng)過一周的試學(xué)，朱媽媽對我們的教學(xué)非常的認(rèn)可，也沒有了當(dāng)初的顧慮，說把孩子放在這里我就放心了。媽媽放心，我也開心。

  彤欣一貫倡導(dǎo)服務(wù)至上，讓同學(xué)在彤欣有家的感覺，不因?yàn)榄h(huán)境和地域的陌生而感到不舒服，有了良好的學(xué)習(xí)心情才能得到高效的學(xué)習(xí)成果。

  有良好的服務(wù)和教學(xué)質(zhì)量做保障，彤欣的學(xué)生越來越來，很多是老同學(xué)后帶新同學(xué)過來學(xué)習(xí)的，同學(xué)咨詢的專業(yè)也涉及到了平面設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、淘寶美工等等，這就要求我在給同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，要努力學(xué)好這些專業(yè)的課程知識，成為專家，這樣我才能給同學(xué)有針對性的推薦班級，不至于推錯班級，讓同學(xué)花冤枉錢。

  在彤欣這個大家庭里，我感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、幫助，也感受到了自己的成長，同事之間團(tuán)結(jié)的互助，大家相互交流借鑒和學(xué)習(xí)，這種氛圍我很喜歡，雖然有時咨詢的有些繁瑣和累，但是我累并快樂著，面對彤欣的不斷發(fā)展，我必須要不斷的成長，讓自己的越來越出色，跟上學(xué)校發(fā)展的步伐！