1、優(yōu)秀的溝通理解能力
要能理解客戶的真正需求,很多時候客戶說不清他到底要什么,或者說的并不是真話,也有很多時候客戶要你做的并不是的解決方案,快速有效的溝通比一味按別人說的辦會更能得到客戶青睞,對于客戶來說,一個能給出方案解決問題的人比一個打下手的勞動力要有意義得多。除此之外,在中國的大環(huán)境下,能看懂客戶內部情況和意見陣營也很重要,工程師和客戶的人接觸機會最多,是維護客戶和集成商關系的紐帶。
2、很好的抗壓能力
最能體現你價值的時候往往是出現了重大問題別人束手無策的時候,良好的心態(tài)在網絡工程師的中尤為重要。當客戶的網絡崩潰而求助于你時,當你負責割接一個關系到數百萬人的網絡時,只有一顆強大的心才能讓你走得更好更遠。也許技術好的人很多,但是這個肯定會是客戶和領導欣賞你的原因。
3、強大的分析判錯能力
在現在這種網絡工程師遍地走的行情下,會調試個路由器交換機,刷一下配置已經不是什么稀罕的事情了,用戶自己網上搜索一下自己也能配,搭建一個網絡調通它并不難,難的是在精細的優(yōu)化和出現問題后的排查,一個會熟練使用wireshark抓并快速而有條理地分析問題的網絡工程師要比只會在路由器上檢查配置的的工程師值錢得多,當然,會熟練地應用設備的show/display和debug命令來查看并了解這些命令之間的因果關系也是很重要的
4、有知識深度也有廣度
常??吹接行┕こ處熂夹g能力不錯,邏輯思維也很好,但是到了用戶現場卻對用戶面臨的問題無從下手,他們雖然在網絡方面技術很扎實,但是卻對應用層協(xié)議了解甚少,對用戶的業(yè)務系統(tǒng)更是一無所知。網絡畢竟還是為應用服務的,如果只了解自己這一小塊,而指望用戶或第三方有人能給你解釋他們的業(yè)務系統(tǒng)操作到底經過了什么樣的網絡訪問過程,怎么能稱為優(yōu)秀?網絡技術也有很多方向,路由、安全、運營商、WLAN、VoIP,一個人當然很難全都懂,精通一兩門,通曉其它門,這樣更能凸顯價值。
5、快速而勤奮的學習
大家有沒有這種感覺,去一個涉及新技術的項目或者跳槽到新環(huán)境后,常常覺得自己的知識儲備被清零了,以前學過的熟悉的不常用了,要新學習很多東西,不過幸好最后我都應付下來了。一直以來我都抱著“你敢讓我做我就敢作”的心態(tài),以我的觀點來看,我和領導/面試官談過了,既然他讓我做,說明他對我有了解了,我就能一定可以做,為了我能做到,我常常廢寢忘食地查找一篇又一篇的白皮書和技術指南,而技術比較新而全的那些基本都是英文的資料,說實話我英文水平也就勉強過四級,以前本來看個閱讀理解都挺費勁,但是現在看起英文技術文檔來絲毫不費力,這也算是學習技術的額外收獲。
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