1、我的經(jīng)驗(yàn)
  回想我當(dāng)初踏入心理咨商/治療領(lǐng)域時(shí)，心中仍不免緊張與害怕，當(dāng)時(shí)會(huì)談的對(duì)象為一中年男士，帶著上的壓力與身心癥狀來(lái)尋求我的協(xié)助。對(duì)方的年齡，足足大我二十歲以上，而我不過(guò)是個(gè)初出茅廬的小伙子。隨著會(huì)談日近，我也對(duì)自己做足心理準(zhǔn)備，自我催眠地告訴自己：「不要害怕，不要叫人小看你年輕！」帶著自我催眠的暗示，我也很順利地與當(dāng)事人有著美好的交談，甚至這一談，就談了一年半。當(dāng)這位中年男士結(jié)束會(huì)談時(shí)，雖然身心癥狀未完全緩解，但他已經(jīng)對(duì)自我有重新的評(píng)價(jià)，面對(duì)上龐大的壓力，他已找出因應(yīng)的模式，未來(lái)的他會(huì)過(guò)得更好。
  經(jīng)此歷練后，我像是吃了大補(bǔ)丸之后，會(huì)談的對(duì)象來(lái)者不懼，自信心大為提升。但也不免碰到些尷尬的會(huì)談，使得我的會(huì)談經(jīng)驗(yàn)更添成熟的焠煉。某次會(huì)談時(shí)，一位女性當(dāng)事人因我寫的文章，慕名前來(lái)尋求協(xié)助，但在見(jiàn)面的當(dāng)下，對(duì)方怯步了。她原本期待文章的作者是個(gè)歷經(jīng)風(fēng)霜的中年女性，而非帶著娃娃臉兼身為男性的我。雖然，這次的會(huì)談仍然繼續(xù)，但我卻被對(duì)方在心里給當(dāng)?shù)袅?。此后，我?duì)于會(huì)談多了一份謹(jǐn)慎，我會(huì)請(qǐng)人員先行告訴當(dāng)事人我的年齡、性別，以免對(duì)方來(lái)談時(shí)與他/她對(duì)我的原始印象大相徑庭。
  當(dāng)然，我的會(huì)談經(jīng)驗(yàn)也曾遇過(guò)同志、自殺未遂者、意圖自殺者、嚴(yán)重情緒低落者、失戀者、外遇者等。每個(gè)人的狀況不一而足，但不變的是，我對(duì)待他/她們或如瑪莉?派佛所說(shuō)：「好的心理治療以輕柔卻堅(jiān)定的方式，讓人們走出負(fù)面的情緒和區(qū)隔化的世界，它幫助個(gè)案發(fā)展更豐富的生活以及更寬廣的自我認(rèn)知，它也幫助個(gè)案與他人和諧相處，同時(shí)增進(jìn)他們自我存在的認(rèn)知，并讓人責(zé)無(wú)旁貸地對(duì)這個(gè)世界發(fā)揮的影響力?！?br />   這大約是心理咨商/治療的精神總綱，心理師/治療師以陪伴者的身份，隨著當(dāng)事人高山、低谷走一回，了解他/她內(nèi)心世界與外在環(huán)境的林林總總。一直到某天，他/她終于體悟到自我已更加強(qiáng)壯、與他人相處更加和諧時(shí)，也就是當(dāng)事人離開(kāi)會(huì)談的時(shí)機(jī)出現(xiàn)了。
  2、改變的契機(jī)
  對(duì)一名心理師/治療師而言，能看到當(dāng)事人有正向的改變都是對(duì)自己的一份肯定與成就。然而，當(dāng)事人改變的契機(jī)卻是最捉摸不定的現(xiàn)象，畢竟「人只有在覺(jué)得他的真正自我為他人所接受時(shí)，才會(huì)認(rèn)真考慮改變。抗拒改變是自然的一種狀況…」
  我曾因?yàn)楫?dāng)事人放棄自殺，感到雀躍不已。但也曾因?yàn)楫?dāng)事人堅(jiān)持己見(jiàn)，不愿有所改變，而感到焦慮萬(wàn)分。不論是在哪一種狀況，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己在這天地間甚為渺小，要想改變一個(gè)人的性格、脾氣、價(jià)值觀，其實(shí)遠(yuǎn)比想象中還難。因此，我在會(huì)談之時(shí)，都會(huì)默默禱告，祈求上帝感動(dòng)對(duì)方，讓當(dāng)事人能有奇跡似地轉(zhuǎn)變。至于成效如何，就只能期待在滴水穿石下，看到對(duì)方有正面的轉(zhuǎn)變。在會(huì)談的場(chǎng)景中，「恒心」與「耐心」是心理師/治療師不可或缺的特質(zhì)，因?yàn)楫?dāng)事人的問(wèn)題有時(shí)甚為頑強(qiáng)，在周而復(fù)始的反復(fù)聆聽(tīng)下，不耐之感也會(huì)出現(xiàn)在心理師/治療師的面容上。
  當(dāng)心理師/治療師錯(cuò)過(guò)當(dāng)事人的改變契機(jī)，失敗或許就有可能出現(xiàn)?，斃颉づ煞饘?duì)此的建議是，失敗在所難免，當(dāng)自我檢討結(jié)束后，她就不再去多想它，然后繼續(xù)過(guò)自己的生活。心理師/治療師是人非是神，沒(méi)辦法給予當(dāng)事人一顆萬(wàn)靈藥，瞬時(shí)解決對(duì)方的問(wèn)題。有的心理師/治療師可能在會(huì)談完之后，依然阻止不了當(dāng)事人尋短的企圖，當(dāng)其自殺成功時(shí)，對(duì)于一名心理師/治療師的沖擊可想而知。
  因此，心理師/治療師若非先好好照顧自己，可能因?yàn)楫?dāng)事人的各種狀況，讓自己心力交瘁，進(jìn)而面臨耗竭，而讓自己的會(huì)談生涯有所縮短。最后，瑪莉·派佛借用夏凡諾(Shavano)會(huì)社的經(jīng)句做為結(jié)尾：「當(dāng)我們打開(kāi)心胸時(shí)、擁抱世界的苦痛，我們即變成治療世界的良藥?！巩?dāng)心理師/治療師成為治療世界的良藥，勢(shì)必也是在自己的人生經(jīng)歷過(guò)錐心刺骨的體驗(yàn)，并讓這體驗(yàn)有益于當(dāng)事人的自我成長(zhǎng)！