
山木培訓(xùn)采用1、6開課文化
山木培訓(xùn)每逢1號、11號、21號、6號、16號、26號開新課,小班授課,學(xué)位有限,先來先得;學(xué)員報名時就能對自己的上課規(guī)律了如指掌。
采用“快餐店式”辦學(xué)模式
山木培訓(xùn)摒棄傳統(tǒng)“院墻式”辦學(xué)模式,采用“快餐店式”辦學(xué)模式,在城市各交通要道、繁華地段或大型社區(qū)建立分校,將知識、技能送至家門口,方便人們就近上學(xué)。
龐大的教育網(wǎng)絡(luò)
自1991年創(chuàng)辦至今,山木培訓(xùn)在英國倫敦、中國深圳、上海、北京、濟南、西安、天津等二十多座國內(nèi)大中城市建立分校200多所,限度地為全國人民送出知識。
直營連鎖,惠及城市新移民
山木培訓(xùn)所有分校均為直營連鎖,遍布各地的山木培訓(xùn)不接納任何其它教學(xué)單位的加盟,無一不是自我投入、自我建設(shè)、自我管理、自我約束、自我發(fā)展、自我完善。因此山木培訓(xùn)分校雖然遍布國內(nèi),卻實行統(tǒng)一管理,是一個嚴(yán)密有序的整體。同時山木培訓(xùn)實行“一證通用制”,學(xué)生只要持山木培訓(xùn)有效學(xué)生證,可在山木培訓(xùn)任意一所學(xué)校就讀、練習(xí)。這極大地方便了流動性較強的學(xué)生。
多時段授課,方便在職人員學(xué)習(xí)
山木培訓(xùn)根據(jù)學(xué)員的不同需要,設(shè)置了上午、下午、晚上、周末、全日等多個時段的課程,學(xué)員可以根據(jù)自己的實際情況任意選擇某一時間段上課。
一次報名,一年有效
所有在山木培訓(xùn)報讀的學(xué)員,學(xué)生證均為一年有效(特殊課程除外)。一年之內(nèi),學(xué)生可以選擇任意一所學(xué)校、選擇任意一名老師、選擇任意一個時段上課,也可以重復(fù)聽課,直到。這有效了學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
采用案例教學(xué)法、游泳式教學(xué)法,注重學(xué)習(xí)效果
山木培訓(xùn)采用全新的案例式、游泳式教學(xué)方法,手把手給予學(xué)生以指導(dǎo)。該教學(xué)方式實踐性強,讓學(xué)生最快速度將知識應(yīng)用到實際中去。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋n案管理
學(xué)生自報名之日起,山木培訓(xùn)即為其建立完善的檔案。將學(xué)生基本信息、所學(xué)課程以及上課情況隨時記錄在案。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)員沒有及時到校學(xué)習(xí),分校老師就會及時回訪,督促其來校學(xué)習(xí),了學(xué)生的學(xué)習(xí)時間。
先進的考勤管理
為完善學(xué)生考勤,山木培訓(xùn)獨創(chuàng)了條碼考勤的方法。如果未帶學(xué)生證,學(xué)員還可以刷手機上課,以學(xué)員為中心的高大上服務(wù)了學(xué)生的出勤率。
系統(tǒng)完善的員工培訓(xùn)體制
為培養(yǎng)一支優(yōu)秀的師資隊伍,山木培訓(xùn)建立了系統(tǒng)完善的教師培訓(xùn)體制。山木所有員工,都須接受OCT培訓(xùn)(崗前)、OJT培訓(xùn)(實習(xí))、崗位垂直培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等不間斷培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力、管理能力等。培訓(xùn)時間則分為定期、不定期兩種。培訓(xùn)貫穿了每位老師在山木培訓(xùn)的整個教學(xué)生涯,完善的培訓(xùn)體制成功打造了一支專業(yè)知識精湛、教學(xué)經(jīng)驗豐富而又有服務(wù)意識的師資隊伍。
教學(xué)評估體系讓學(xué)生更多地參與到教學(xué)管理中
山木培訓(xùn)教學(xué)評估體系分為內(nèi)部評估和學(xué)生評估兩大部分,評估的最終結(jié)果與員工薪資待遇、年終評優(yōu)評獎等掛鉤,了員工責(zé)任心的加強,促進了員工工作積極性的提高。
“學(xué)員是上帝”的服務(wù)理念
為更好地服務(wù)學(xué)員,山木培訓(xùn)制定了《學(xué)員是上帝》、《山木服務(wù)守則》、《山木服務(wù)宣言》等服務(wù)理念,并以此作為員工服務(wù)學(xué)員的準(zhǔn)繩。通過數(shù)年如一日堅持不懈的推廣,目前這一服務(wù)理念已根植于每一名山木培訓(xùn)員工心中。
以“山木禮儀”為代表的服務(wù)舉措
山木培訓(xùn)數(shù)年如一日地推行“山木禮儀”,如今山木禮儀已經(jīng)成為山木培訓(xùn)員工日常行為規(guī)范之一。除山木禮儀外,山木培訓(xùn)還推行了杯水服務(wù)、微笑服務(wù)、糖果服務(wù)、無償一對一輔導(dǎo)服務(wù)等一系服務(wù)舉措,贏得了學(xué)生和社會的廣泛贊譽。
“下班后,山木見”理念
山木培訓(xùn)本著“在山木,學(xué)到的不僅是知識”的原則,立足服務(wù)城市新移民,努力將自身打造成進城務(wù)工者溝通、交流、進入本地社會建立自己的交際圈的平臺,推出“下班后,山木見”、“今日之星”、“課外活動課”、“結(jié)業(yè)典禮”等新理念。為此,山木培訓(xùn)不僅投入巨資建設(shè)教學(xué)環(huán)境,還出臺一系列政策提高員工服務(wù)意識。目前,此學(xué)習(xí)理念已經(jīng)成為社會風(fēng)尚。
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