用學(xué)術(shù)解釋電商就是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。
電商涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業(yè)對企業(yè)(B2B/Business-to-Business)、企業(yè)對消費(fèi)者(B2C/Business-to-Consumer)、消費(fèi)者對消費(fèi)者(C2C/Consumer-to-Consumer)三大類模式。
此外還有C2B(Consumer-to-Business,消費(fèi)者對企業(yè))、B2M(Business-to-Marketing,企業(yè)對市場營銷)、M2C(Manufacturers-to-Consumer,生產(chǎn)廠家對消費(fèi)者)、B2A或B2G(
Business-to-Administration,企業(yè)對行政機(jī)構(gòu))、C2A或C2G(
Consumer-to-Administration,消費(fèi)者對行政機(jī)構(gòu))、O2O(Online To Offline,線上到線下)等多種電商模式。
隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的增加,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款
的消費(fèi)方式已漸趨流行,市場份額也在迅速增長,各種類型的電商網(wǎng)站也將層出不窮。