招式一:親切稱(chēng)呼,拉近關(guān)系。情境模擬題開(kāi)口句是稱(chēng)呼溝通對(duì)象,這一句稱(chēng)呼決定了我們與對(duì)象的關(guān)系遠(yuǎn)近、溝通的語(yǔ)氣,因此選好稱(chēng)呼是非常重要的。下面是常用的幾種稱(chēng)呼:1.同事稱(chēng)呼。面對(duì)年輕的同事,我們可以根據(jù)題目給的姓氏稱(chēng)呼他為“小李”、“小王”,面對(duì)比自己年長(zhǎng)的同事,可以親近些的稱(chēng)呼為“李哥”、“王哥”。2.群眾稱(chēng)呼。面對(duì)大量的城市居民,我們可以稱(chēng)呼為“各位親愛(ài)的市民朋友”,面對(duì)一群村民,我們可以稱(chēng)呼為“鄉(xiāng)親們”,面對(duì)一位陌生的老人,我們可以稱(chēng)呼“大爺”“奶奶”,面對(duì)陌生的同齡人,可以稱(chēng)呼為“朋友”“大哥”“女士”??傊?,把握好與溝通對(duì)象的關(guān)系,使用親切的稱(chēng)呼,可以幫助我們順利溝通。
招式二:多角度勸說(shuō)。當(dāng)下情境模擬題常考安撫勸說(shuō)類(lèi),在勸說(shuō)的過(guò)程中,我們需要通過(guò)到溝通對(duì)象當(dāng)前行為的負(fù)面影響來(lái)進(jìn)行勸說(shuō)。如:勸說(shuō)同事調(diào)整狀態(tài),可以從個(gè)人形象、職業(yè)發(fā)展、成就價(jià)值、群眾利益、單位等方面勸說(shuō);勸說(shuō)群眾支持措施,可以說(shuō)說(shuō)該措施對(duì)民生的改善:改善居住環(huán)境、提供崗位等;勸說(shuō)某人停止違法違規(guī)的行為時(shí),可以從對(duì)他人的傷害、個(gè)人的形象、違法違規(guī)的處罰等方面勸說(shuō)??傊?,就是要站在多角度考慮問(wèn)題,為對(duì)方著想,讓對(duì)方真正認(rèn)清自己的錯(cuò)誤。
招式三:放開(kāi)心態(tài),場(chǎng)景代入。許多同學(xué)在模擬的過(guò)程中,很難代入場(chǎng)景角色,放不開(kāi),過(guò)于拘束。這就需要我們做到以下幾點(diǎn):1.心理暗示。內(nèi)心不斷提醒自己,不要覺(jué)得在考官們面前表演很“丟臉”,提醒自己要放開(kāi)心態(tài),要豁出去演好這場(chǎng)戲。2.情景幻想。在腦海中想象出溝通對(duì)象站在你面前,周?chē)兄鯓拥膱?chǎng)景,有助于我們沉浸入場(chǎng)景和角色。3.模擬練習(xí)。模擬給朋友聽(tīng),然后請(qǐng)朋友說(shuō)說(shuō)感受,有沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去、愿不愿意改正、哪些環(huán)節(jié)不舒服等,明確改進(jìn)的方向。
最后,希望這些小方法能夠?qū)Υ蠹矣袔椭?,小編預(yù)祝各位同學(xué)學(xué)習(xí)順利,考場(chǎng)上勢(shì)如破竹。