（1）淘寶網(wǎng)店，淘寶商城店主
（2）想從事淘寶美工職業(yè)，自己想開(kāi)店，淘寶新手賣(mài)家、淘寶開(kāi)店創(chuàng)業(yè)、淘寶小賣(mài)家、對(duì)淘寶愛(ài)好者
從零開(kāi)始，網(wǎng)上開(kāi)店，交易雙方實(shí)務(wù)操作、店鋪設(shè)置等；學(xué)習(xí)圖片處理、上傳、文字描述、寶貝分類(lèi)、公告設(shè)計(jì)、店標(biāo)設(shè)計(jì)、風(fēng)格定位、寶貝模版設(shè)計(jì)等店鋪美化裝修，詳細(xì)講解了店鋪的定位、常規(guī)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)、宣傳推廣、經(jīng)營(yíng)秘訣等。學(xué)完能夠獨(dú)立開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，熟悉日常運(yùn)作，精通淘寶美工，掌握淘寶各類(lèi)促銷(xiāo)手段和推廣方法，能對(duì)企業(yè)級(jí)網(wǎng)店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
階段：電商運(yùn)營(yíng)
1、淘寶賬號(hào)注冊(cè)（賬號(hào)注冊(cè)、支付寶注冊(cè)、實(shí)名）
2、開(kāi)店（店鋪申請(qǐng)注冊(cè)、開(kāi)店、店鋪基本設(shè)置）
3、淘寶頁(yè)面的熟悉（首頁(yè)、頻道頁(yè)、聚劃算、試用中心、天天特價(jià)等活動(dòng)頁(yè)面）；
4、圖片空間（如何上傳圖片、創(chuàng)建圖片文件夾、替換圖片、復(fù)制圖片鏈接）
5、上傳寶貝（商品上架、寶貝分類(lèi)管理）
6、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置
7、賣(mài)出寶貝及評(píng)價(jià)管理、留言管理、倉(cāng)庫(kù)管理
8、打折工具（如何使用第三方工具打折）
9. 千牛的使用（千牛使用方法及技巧、客服接單技巧）
10. 銷(xiāo)售訂單（銷(xiāo)售訂單改價(jià)、點(diǎn)擊發(fā)貨、交易成功回評(píng)）
11. 活動(dòng)報(bào)名（簡(jiǎn)單小活動(dòng)的報(bào)名）
12. 數(shù)據(jù)分析（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具的使用）
13. 淘寶規(guī)則、退貨交易處理、網(wǎng)絡(luò)安全等
第二階段：網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)精品（圖片處理和店鋪裝修）
1、Photoshop （PS）圖像處理及特效制作
2、FLASH動(dòng)畫(huà)制作
3、Illustrator（AI）圖形設(shè)計(jì)制作
4、Dreamweaver（DW）網(wǎng)店模版等排版布局設(shè)計(jì)，HTML、DIV等
5、網(wǎng)店店鋪裝修（店鋪首頁(yè)、店招、導(dǎo)航、海報(bào)、主圖、主圖視頻、產(chǎn)品詳情頁(yè)等）
6、視覺(jué)設(shè)計(jì) （色彩搭配、版式設(shè)計(jì)、淘寶字體設(shè)計(jì)等）
第三階段：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣
1、產(chǎn)品優(yōu)化（標(biāo)題選詞、寶貝詳情頁(yè)、手機(jī)詳情頁(yè)制作、櫥窗推薦、商品上下架時(shí)間管理）
2、第三方工具推廣（了解常用的第三方工具，如：打折工具等的使用方法和技巧）
3、售后問(wèn)題（高效率的處理售后、如何對(duì)付**客戶(hù)、如何對(duì)付職業(yè)差評(píng)師）
4、直通車(chē)（關(guān)鍵詞篩選、質(zhì)量得分優(yōu)化等操作方法）
5、淘寶客（招募淘寶客方法和傭金設(shè)置技巧）
6、鉆石展位（鉆石展位的操作方法和技巧、預(yù)算的計(jì)算方式）
7、如何引免費(fèi)流量、提高轉(zhuǎn)化、自然流量與排名優(yōu)化
8、生意參謀（原：量子恒道）、數(shù)據(jù)魔方、行業(yè)分析、數(shù)據(jù)分析
9、聚劃算、打造爆款全流程、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)等
10、活動(dòng)策劃（雙十一、雙十二等官方活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)預(yù)算、活動(dòng)數(shù)據(jù)分析）
11、刷單操作及技巧等
