談判
與上級(jí)間:提加薪、提要求
爭(zhēng)取利益:砍價(jià)、開(kāi)價(jià)、還價(jià)、化解僵局
轉(zhuǎn)變地位:弱勢(shì)取勝、地位反轉(zhuǎn)、弱勢(shì)策略
開(kāi)展業(yè)務(wù):定價(jià)策略、避免談判綁架
生活中談判:解決沖突、打聽(tīng)信息
演講
職場(chǎng)應(yīng)用:拿下面試、優(yōu)雅告別
不善演講:內(nèi)向變優(yōu)勢(shì)、增強(qiáng)自信
抓住聽(tīng)眾:建立信任、把話說(shuō)動(dòng)聽(tīng)、解決眾口難調(diào)
各種場(chǎng)合:隨時(shí)開(kāi)說(shuō)、體面反駁
溝通
應(yīng)對(duì)職場(chǎng):打聽(tīng)信息、避免誤解、批評(píng)下級(jí)
親人之間:哄爸媽開(kāi)心、向TA道歉
朋友之間:制止朋友、做聆聽(tīng)者、化解冤家
維護(hù)權(quán)益:拒絕借錢(qián)、處理嘲笑、識(shí)破謊言
運(yùn)用技巧:預(yù)防沖突、報(bào)告壞消息、正確發(fā)脾氣
辯論
面對(duì)爛人: 三招制服不負(fù)責(zé)、反駁惡意攻擊、三連擊無(wú)理之人
弱勢(shì)反轉(zhuǎn):反應(yīng)慢更有奇招、反駁潑冷水
規(guī)避風(fēng)險(xiǎn): 警惕被帶歪、反被洗腦
說(shuō)服
身在職場(chǎng):對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)不、成功請(qǐng)假、把客戶聊滿意、說(shuō)服比你專業(yè)的人
親人之間:拯救洗腦爸媽、說(shuō)服父母多享受
涉及利益:用TA的利益順?lè)A、獲得對(duì)方信任、打開(kāi)新需要
有求于人:激發(fā)助人之心、擺脫弱勢(shì)地位、優(yōu)雅催人還錢(qián)
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