浙江東陽人

  知名禮儀與公共關(guān)系專家

  多所院校兼職教授

  主要專注于有效溝通、政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、外事禮儀與禮儀文化的研究，著有《外交學(xué)》、《禮儀金說》、《公務(wù)員禮儀》、《交際禮儀》、《外事禮儀》、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀教程》、《職場禮儀》、《接待禮儀》等多部外交學(xué)、禮儀學(xué)專著；自20世紀(jì)80年代末起，率先在國內(nèi)高校中開設(shè)現(xiàn)代禮儀課程，并積極致力于向全社會推廣、普及禮儀規(guī)范，倡導(dǎo)當(dāng)代禮儀的國內(nèi)化、時(shí)代化與大眾化。