招生對象
想要轉行,成為禮儀培訓師的人士
有志于成為禮儀培訓師的群體
希望業(yè)余時間能通過兼職講課增加收入
希望自我提升禮儀素養(yǎng)的商務人士
企業(yè)總經(jīng)理,創(chuàng)辦人,師資總監(jiān)等
課程內(nèi)容
概述和儀態(tài)禮儀
禮儀的內(nèi)涵、作用與核心;親和力塑造;標準的站姿、坐姿、走姿、蹲姿;鞠躬禮與點頭禮儀態(tài)訓練的設計、步驟與方法;儀態(tài)訓練與培訓行業(yè)相結合等
接待拜訪禮儀
常見動態(tài)、靜態(tài)情境下的位次排列;接待、拜訪、接待細節(jié)與奧秘;宴請規(guī)格與邀請;席位與座次的安排;點菜的技巧和禁忌;吃和吃相的講究等
服務禮儀意識
服務禮儀的概念和原則;服務品質化理念導入;客戶的感知與感覺;服務人員體態(tài)語訓練;服務語言禮儀及電話禮儀;服務人員溝通技巧;綜合演練
講師職業(yè)著裝
建立形象識別系統(tǒng);魅力講師的成功“印象”;形象與行業(yè)的奧秘關系;穿出職業(yè)魅力的關鍵詞;基本著裝原則;增加個人魅力的色彩款式搭配等
TTT概述和開場
成人學習的四大狀況;學習授課技巧的價值;授課講師模型;學習目標介紹;ALPOP開場五步法;七大邏輯理性;形式理性;全程通用互動方法等
課程優(yōu)勢
講練結合講練結合、深入淺出、確保效果
學員每周微課分享學員每周微課分享,專業(yè)老師點評
30G資料30G資料,內(nèi)涵課件、素材庫