責(zé)任感(不管這件事情是不是很重要,都必須及時的替學(xué)生考慮到)
應(yīng)變能力(有些案例在時間的環(huán)節(jié)上需要配合得很好,并且要處理一-些突發(fā)的事件,就需要
你擁有良好的應(yīng)變能力)
表達(dá)溝通能力(學(xué)生和家長并不是這一行的專家,如果不能夠有很好的語言表達(dá)能力的話,
會讓客戶不能很好的配合你準(zhǔn)備材料)
要有耐心(有時候會遇到--些家長不停的問相似的問題,我們不能以專業(yè)的眼光來要求家
長,因為他們很想知道一些他們關(guān)心的問題)
做一個被傾訴者(在我辦理的案例中,面對有些家庭關(guān)系比較復(fù)雜的客戶,有時我會成為一
個被傾訴者,那個時候就需要你打開客戶的心扉,了解清楚這些關(guān)系的所在才能給出更好的
簽證方案)
積累經(jīng)驗,提高成功率(我相信所有的留學(xué)行業(yè)的顧問都會遇到學(xué)生申請院校沒有被錄取或
者簽證沒有被通過,而且從業(yè)時間越長、處理案例越多,遇到的次數(shù)會增加,比例會減少。
這個不等于說這個留學(xué)顧問不是一個好顧問,這些寶貴的經(jīng)驗其實更加有利于今后的案例成
功率的提高。留學(xué)顧問不像有些專業(yè)可以在學(xué)校學(xué)到,或者有標(biāo)準(zhǔn)答案可以參考,這些完全
是靠經(jīng)驗。就像律師一樣,他打的官司越多,各種經(jīng)驗就越豐富,今后打贏官司的幾率就越
高。)
好的顧問不需要用名校的案例去裝,不需要用超高的學(xué)歷去美化,真正讓學(xué)
生體會的是實實在在的服務(wù),實實在在的信任感、實實在在的專業(yè)度。
該顧問每年只接受30個案例,只是想給到客戶的是真正的留學(xué)體驗,如果你想成為
今年我的學(xué)生,那就聯(lián)系我吧!