無論大主播還是更多鮮為人知的主播,每天直播結(jié)束后,他們都會對當天的直播進行全面回顧。
直播回放主要涉及兩個方面。一個是人和貨場的重放,而不是數(shù)據(jù)的重放。
1.人貨場再報價
恢復(fù)直播的步應(yīng)該是恢復(fù)先進的步行貨場。畢竟,人貨場是所有直播間的黃金三要素。
①人事審查
主播:轉(zhuǎn)播過程中的腳本、產(chǎn)品講解、現(xiàn)場控制等;
現(xiàn)場控制:雙盤直播中的實時目標關(guān)注、緊急報警能力等;
助理:上下架雙盤商品,關(guān)注直播間設(shè)備,配合主播等;
操作:準備發(fā)布復(fù)工預(yù)熱視頻,發(fā)布大量千條河流等;
客服:講解好處和可能出現(xiàn)的售后問題,在直播過程中回答粉絲提問等。
②重新報盤
商品重訂主要是指重訂直播間選擇商品的邏輯是否合理,分流資金、利潤資金、主推資金的分配是否合理,支付流程安排是否合理。以及產(chǎn)品的核心賣點是否提煉到位,直播間的商品展示是否清晰美觀。
③場景回放
與人貨雙價相比,場景雙價相對簡單,主要包括雙價場地布局、直播間背景、直播間照明、直播設(shè)備、商品展示等。
2.數(shù)據(jù)重復(fù)
回放直播數(shù)據(jù)時,重點關(guān)注四個關(guān)鍵數(shù)據(jù):峰值人氣和平均在線時間、平均觀眾停留時間、交付轉(zhuǎn)化率和UV值。