禮儀培訓(xùn)內(nèi)容有什么
  1、禮儀培訓(xùn)內(nèi)容
  括商務(wù)禮儀培訓(xùn)，服務(wù)禮儀培訓(xùn)，企業(yè)禮儀培訓(xùn)，基本禮儀培訓(xùn).需要根據(jù)對(duì)方的要求設(shè)置自己的培訓(xùn)目標(biāo)，然后根據(jù)目標(biāo)制定禮儀培訓(xùn)內(nèi)容.
  2、服裝禮儀
  男士服裝禮儀、女士服裝禮儀、著裝技巧、飾物禮儀;儀容禮儀:面容、化妝;儀態(tài)禮儀:微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿;常用禮儀:鞠躬、開(kāi)門、電梯、奉茶、握手;介紹禮儀:名片禮儀;同行禮節(jié):保持距離;鼓掌禮儀、送客;會(huì)議禮儀:發(fā)言人禮儀、參加者禮儀、主持人禮儀;電話禮儀:接聽(tīng)電話先問(wèn)好.
  3、會(huì)面禮儀
  問(wèn)候的順序:位低者問(wèn)候位高者;自我介紹:先遞名片、時(shí)間簡(jiǎn)短、內(nèi)容規(guī)范;介紹的順序:尊者居后;握手的順序:尊者居前;名片禮儀:使用與交換尊者居后原則;介紹禮儀:把地位低者介紹給地位高者、把年輕者介紹給長(zhǎng)者、把主人介紹給客人、把男士介紹給女士、把遲到者介紹給早到者、介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，、特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可.
  4、握手禮儀
  握手次序:女士先伸手，男士才可握手;領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩先伸手，下級(jí)或晚輩才可握手.
  5、握手動(dòng)作
  對(duì)方伸手后，我方應(yīng)迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大約2公斤的力，避免上下過(guò)分地?fù)u動(dòng).
  6、握手禁忌
  不能用左手，與異性握手不可用雙手，不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套.不要在與人握手時(shí)遞給對(duì)方冷冰冰的指尖，不在握手時(shí)長(zhǎng)篇大論，或點(diǎn)頭哈腰過(guò)分熱情.
  7、名片禮儀
  遞名片:雙手拿出自己的名片，將名片的方向調(diào)整到較適合對(duì)方觀看的位置，不必提職務(wù)、頭銜，只要把名字重復(fù)一下，順序要先職務(wù)高后職務(wù)低，由近而遠(yuǎn)，圓桌上按順時(shí)針?lè)较蜷_(kāi)始，在用敬語(yǔ):"認(rèn)識(shí)您真高興""請(qǐng)多指教"等.
  8、接名片
  雙手接過(guò)對(duì)方的名片，要簡(jiǎn)單地看一下內(nèi)容，輕聲念出對(duì)方名字，不要直接把名片放起不看，也不要長(zhǎng)時(shí)間拿在手里不停擺弄，更不要在離開(kāi)時(shí)把名片漏帶，應(yīng)將名片放在專用的名片夾，或放在其他不易折的地方.

  禮儀培訓(xùn)的目的與意義
  1、禮儀是個(gè)人美好形象的標(biāo)志
  禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個(gè)人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個(gè)人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障.禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善.當(dāng)每個(gè)人都抱著與人為善的動(dòng)機(jī)為人處事，以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時(shí)，那么，所有的人都會(huì)體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心情.
  2、禮儀是家庭美滿和睦的根基
  家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會(huì)關(guān)系.家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福.
  3、禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)
  社會(huì)是不同群體的集合，群體是由眾多個(gè)體匯合而成的，而個(gè)體的差異性是的，例如:性別、年齡、貧富、尊卑等.禮儀是社會(huì)交往的潤(rùn)滑劑和黏合劑，會(huì)使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處.
  4、禮儀是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
  職業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)上謀生、立足的一種手段.講究禮儀可以幫助人們實(shí)現(xiàn)理想、走向成功，可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)守信，可以增強(qiáng)人們的交往和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展.
  5、禮儀是社會(huì)文明進(jìn)步的載體
  要繼承弘揚(yáng)祖國(guó)的文化傳統(tǒng)，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項(xiàng)內(nèi)容.