淘寶開店培訓(xùn)班采用了上海言火教育獨(dú)家強(qiáng)化班教材,幫助學(xué)員打好基礎(chǔ),完成課程內(nèi)容知識,老師有著多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)質(zhì)量有保障,值得放心.
無學(xué)歷要求：初中、高中均可
| 大 綱 | 內(nèi) 容 | 方 式 |
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淘寶開店與店鋪后臺設(shè)置
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-各大電商淘系平臺開店說明 -淘寶個人店與和企業(yè)開店要求及流程介紹 -淘寶店鋪交納消費(fèi)者金要點(diǎn)說明 -賣家支付寶常用工具實(shí)操介紹 -賣家支付寶安全保障說明 -淘寶天貓基礎(chǔ)規(guī)則介紹 -新手賣家如何防騙的案例及防騙技巧 -賣家如何聯(lián)系淘寶官方客服 -淘寶店鋪后臺基本設(shè)置介紹 -淘寶天貓產(chǎn)品找圖片的技巧 -防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細(xì)了解... |
小班教學(xué)
一人一機(jī) 邊學(xué)邊做 |
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淘寶店鋪后臺設(shè)置及發(fā)布產(chǎn)品前的準(zhǔn)備
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-盜圖申訴操作 -產(chǎn)品圖片保護(hù)方式操作與介紹 -圖片空間基礎(chǔ)圖片的使用 -圖片空間授權(quán)圖片的介紹 -物流：發(fā)貨地址及退貨地址的設(shè)置 -物流：各快遞的運(yùn)費(fèi)模版設(shè)置 -物流：郵不郵及指定條件郵的設(shè)置 -淘寶產(chǎn)品發(fā)布操作流程介紹 -淘寶產(chǎn)品發(fā)布時的各注意事項(xiàng)說明 -防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細(xì)了解... |
小班教學(xué)
一人一機(jī) 邊學(xué)邊做 |
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淘寶后臺寶貝管理
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-出售中的寶貝管理與編輯 -倉庫中的寶貝管理與編輯 -店鋪后臺體檢中心介紹 -寶貝在店鋪的分類設(shè)置 -店鋪特色服務(wù)之退貨承諾 -店鋪特色服務(wù)之運(yùn)費(fèi)險 -店鋪特色服務(wù)之新品標(biāo) -店鋪新增員工子賬號新建 -店鋪員工子賬號角色權(quán)限設(shè)置 -店鋪員工子賬號設(shè)置分流 -店鋪員工子賬號安全保護(hù)設(shè)置 -店鋪員工的監(jiān)控查詢 -防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細(xì)了解... |
小班教學(xué)
一人一機(jī) 邊學(xué)邊做 |
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淘寶客服運(yùn)用及技巧
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-千牛臺之自動回復(fù)設(shè)置技巧 -千牛臺之聊天框重要點(diǎn)說明 -千牛臺之快捷短語設(shè)置 -千牛臺之客戶訂單明細(xì)介紹 -千牛臺的網(wǎng)頁進(jìn)入說明 -售前之促成成交技巧 -售前之砍價應(yīng)對技巧 -售前之提高咨詢轉(zhuǎn)化技巧 -售前之關(guān)聯(lián)銷售技巧 -售前之催付技巧 -淘寶買賣家交易流程及注意事項(xiàng)介紹 -防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細(xì)了解... |
小班教學(xué)
一人一機(jī) 邊學(xué)邊做 |
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淘寶售后流程與評價管理
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-售后退貨退款等流程操作及重要點(diǎn)介紹 -評價之DSR -評價之店鋪信譽(yù)算法 -評價之中差評修改路徑 -評價之解釋回復(fù)技巧 -售后技巧之僅退款 -常見售后之退貨退款挺處理技巧 -淘系貨源平臺之阿里巴巴 -淘系貨源之品牌貨源 -淘系貨源之批發(fā)拿貨 -淘寶天貓常用ERP介紹 -防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細(xì)了解... |
小班教學(xué)
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淘寶營銷推廣基礎(chǔ)
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-店鋪促銷最低折扣設(shè)置 -店鋪應(yīng)用官方營銷工具之單品寶設(shè)置 -店鋪應(yīng)用官方營銷工具之優(yōu)惠寶設(shè)置 -店鋪應(yīng)用官方營銷工具之店鋪寶設(shè)置 -店鋪應(yīng)用官方營銷工具之優(yōu)惠券設(shè)置 -第三方常用軟件的介紹 -第三方軟件及官方營銷工具的區(qū)別 -店鋪?zhàn)詭I銷工具之淘金幣設(shè)置 -淘寶天貓賣家開店基礎(chǔ)常應(yīng)用工具的介紹 -淘寶天貓賣家推廣運(yùn)營常應(yīng)用工具的介紹 -防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細(xì)了解... |
小班教學(xué)
一人一機(jī) 邊學(xué)邊做 |
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數(shù)據(jù)指標(biāo)分析與店鋪定位
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-數(shù)據(jù)指標(biāo)之訪客定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之瀏覽量定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之跳失率定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之平均停留時長定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之客單價定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之支付轉(zhuǎn)化率定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之支付金額定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之動銷率定義 -淘寶天貓店針對產(chǎn)品人群定位 -淘寶天貓店針對產(chǎn)品風(fēng)格定位 -淘寶天貓店針對產(chǎn)品價格定位 -淘寶天貓店定位之小而美 -防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細(xì)了解... |
小班教學(xué)
一人一機(jī) 邊學(xué)邊做 |
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淘寶店鋪創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)
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-店鋪重要目標(biāo)之出售中10件寶貝 -店鋪重要目標(biāo)之DSR4.8分以上 -店鋪重要目標(biāo)之近30天內(nèi)交易成功一筆訂單 -店鋪重要目標(biāo)之達(dá)標(biāo)技巧介紹 -考核開店流程 -考核客服技巧之千牛與子賬號的熟悉 -考核對淘寶天貓基本規(guī)則的了解 -考核交易與退換貨流程的熟悉 -考核如何購買營銷軟件 -考核特色服務(wù)的添加與退出 -考核如何設(shè)置營銷活動 -防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細(xì)了解... |
小班教學(xué)
一人一機(jī) 邊學(xué)邊做 |
