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    蘇州春華教育

    蘇州春華教育

    • 課程種類多,選擇空間大,有無基礎均可學習
    • 教學服務完善,專職班主任隨時答疑
    • 全方位滿足課堂互動和教學管理需求

    400-882-5311

    全國學習專線 8:00-22:00
    京東商城

    京東商城 2021-07-18 15:57:07

    京東商城班適合想從事京東商城相關推廣運營人員、京東商城客服、美工。幫助大家順利學習到自己想要學習的東西知識。

    授課機構: 蘇州春華教育

    上課地點: 姑蘇校區(qū), 工業(yè)園區(qū)校區(qū), 詳情>>

    開設班型:早班,晚班,周末班

    費用:
    費用
    210人已關注報名
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    在線咨詢

    課程詳情


    招生對象
      1、適合想從事京東商城相關推廣運營人員、京東商城客服、美工。
      2、想通過京東商城開店創(chuàng)業(yè)的個人或企業(yè)。
      3、對電子商務感興趣,電子商務行業(yè)的愛好者;
    課程內容
      一、入駐開店:
      ☆入駐流程基礎課程
      (熟悉京東的入駐流程,盡快的加入京東平臺來,快速高效的在京東平臺開通屬于自己的店鋪)
      1、注冊;
      2、填寫和提交公司和店鋪信息;
      3、繳費開店;
      4、平臺規(guī)則;
      ☆賣家積分管理規(guī)則解讀
      (對積分規(guī)則的積分制度進行專題式講解,增進商家的理解)
      1、積分池;
      2、年度積分清零;
      3、問題答疑;
      二、店鋪建設:
      ☆商品上架
      (從品類分析到產(chǎn)品測圖、測款、定價、前期推廣等多方面講解新品上架的注意事項及操作方法)
      ☆添加品牌基礎教程
      (通過具體操作,使新入駐賣家京東品牌添加的注意事項和要求,了解品牌審核的全過程,找對組織,從而充分提高審核的效率)
      1、如何添加品牌;
      2、添加品牌的注意事項;
      3、如何找到自己的,提高審核效率;
      4、
      ☆京東店鋪物流設置實操
      (幫助新開店商家充分了解運費模板,增加或刪減物流公司,發(fā)票信息設置等方法及注意事項,從而避免配送區(qū)域下單的客戶投訴等問題產(chǎn)生)
      1、增加物流公司;
      2、快遞單模板設置;
      3、運費模板設置;
      4、發(fā)貨地址管理;
      5、發(fā)票信息設置;
      6、承諾配送時效設置;
      ☆貨到付款基礎基礎
      (主講開通京東貨到付款的操作步驟,如何利用貨到付款打造店鋪爆款,提升店鋪的轉化率,為店鋪獲得更多的流量,提高客戶體驗和用戶忠誠度,幫助賣家提高店鋪的競爭力)
      1、貨到付款的優(yōu)勢;
      2、開通貨到付款的操作步驟;
      ☆京東無線端商品詳情頁操作
      1、了解無線端詳情頁修改路徑;
      2、無線端詳情頁對文字及圖片要求說明;
      3、文子及圖片在京東無線端詳情頁上傳技巧;
      4、如何制作出高大上的無線端詳情頁;
      ☆店鋪裝修
      1、PC端店鋪裝修基礎
      通過對店鋪裝修后臺的操作,能夠讓賣家迅速掌握包括圖片空間的使用、店內分類設置、關聯(lián)板式設置以及裝修自定義店招、店長推薦模塊、京東圖片空間等內容,幫助新入駐商家迅速掌握裝修要點,實現(xiàn)店鋪的常規(guī)運營。
      2.京東APP店鋪裝修基礎
      講解京東APP店鋪裝修方法及詳細剖析讓學員充分了解京東無線端發(fā)展,京東APP后臺裝修的方法詳細流程,以及裝修過程中可能出現(xiàn)的頁面制作問題如何進行規(guī)避。
      三、店鋪流量:
      1.京東數(shù)據(jù)分析基礎
      2.數(shù)據(jù)羅盤入門
      3.京東搜索-快速掌握搜索基礎
      4.京東快車基礎操作
      5.京挑客產(chǎn)品介紹及策略
      6.京東直投整體介紹
      7.京東直投--審核規(guī)則及素材制作詳解
      8.京東直投定向解析
      9、促銷設置
      四、轉化管理:
      ☆訂單管理基礎操作
      使賣家充分了解訂單管理的具體流程及平常操作的注意事項,包括訂單查詢與跟蹤,提交,刪單申請,修改快遞單號以及訂單出庫等內容,并且能夠正確地對訂單進行包裹拆分。
      ☆京東咚咚使用說明
      1、咚咚是什么?
      2、咚咚能做什么?
      3、咚咚如何使用(重要的設置)
      4、咚咚數(shù)據(jù)如何查看(銷售績效、店鋪滿意度等數(shù)據(jù))
      五、工單售后:
      1.商家服務要求之400熱線
      2.SOP自主售后賣家版介紹
      3.商家服務要求之交易糾紛
      4.商家服務要求之售后服務
      5.商家服務要求之咚咚服務
      6.商家服務要求之物流服務
      六、倉庫結算:
      1、青龍系統(tǒng)的介紹;
      2、promise設置系統(tǒng)使用及時效說明
      3、T+1結算操作教程



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