中公考研8大服務(wù)體系
01、公共課服務(wù)
促成學(xué)員之間良性競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)教學(xué)指導(dǎo)切實(shí)落地,及時(shí)掌握學(xué)員狀態(tài)波動(dòng),達(dá)到關(guān)注無死角。
02、專業(yè)課服務(wù)
擇校擇專業(yè)服務(wù)指導(dǎo),中公考研依據(jù)自主研發(fā)的專業(yè)意向測(cè)評(píng)系統(tǒng)、全國高校研招信息庫、考生能力評(píng)估系統(tǒng),結(jié)合學(xué)員的個(gè)人意向、備考狀態(tài)
03、測(cè)試服務(wù)
入營測(cè)試、階段測(cè)試、結(jié)課測(cè)試、全真???,測(cè)試貫穿學(xué)習(xí)始終,階段性調(diào)整學(xué)習(xí)規(guī)劃,查缺補(bǔ)漏,提前適應(yīng)考試節(jié)奏。
04、答疑服務(wù)
線上預(yù)約答疑,定期解決日常學(xué)習(xí)問題,線下答疑課和課后答疑,抓住易錯(cuò)考點(diǎn)及時(shí)解答學(xué)生問題。
05、學(xué)習(xí)管理服務(wù)
學(xué)習(xí)管理服務(wù):雙班主任制”服務(wù)管理體系由師資班主任和教務(wù)班主任共同管理并服務(wù)學(xué)員,職責(zé)分工明確,全程實(shí)行雙向反饋機(jī)制,共同完成學(xué)員學(xué)習(xí)配合管理:師資班主任重點(diǎn)關(guān)注教學(xué)效果,依據(jù)學(xué)員的測(cè)試成績,學(xué)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行情況,學(xué)習(xí)進(jìn)度等進(jìn)行診斷式分析,針對(duì)性解決學(xué)員問題;教務(wù)班主任負(fù)責(zé)配合師資班主任統(tǒng)計(jì)考勤情況,作業(yè)及測(cè)試完成情況等,并將相關(guān)內(nèi)容整理、歸檔,幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果。
06、生活管理服務(wù)
基地管家:“學(xué)員的事就是最重要的事”為宗旨;全程為學(xué)員的學(xué)習(xí)生活保駕護(hù)航;時(shí)間響應(yīng)學(xué)生的需求,做學(xué)員的貼心管家
心理輔導(dǎo):考試將近記不住知識(shí)點(diǎn)煩躁不堪,心不在焉等狀況組織考前心理疏導(dǎo),排解壓力2N噸讓學(xué)員以飽滿的狀態(tài)迎接考試;1對(duì)1情緒疏導(dǎo)
07、復(fù)試服務(wù)
建立復(fù)試數(shù)據(jù)庫,通過系統(tǒng)培訓(xùn),組建專業(yè)復(fù)試服務(wù)團(tuán)隊(duì),分工明確,職責(zé)清晰,面對(duì)不同需求的復(fù)試學(xué)員,有效、科學(xué)、耐心的幫助每一位復(fù)試學(xué)員順利讀研。
08、素質(zhì)拓展服務(wù)
定期組織班會(huì),拓展活動(dòng),茶花會(huì),心理訪談等活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)員間互動(dòng),營造良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。