煙臺(tái)春華教育
- 煙臺(tái)春華教育專業(yè)學(xué)習(xí)力測評+免費(fèi)試卷分析。
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- 煙臺(tái)春華教育為中國中小學(xué)生提供指導(dǎo).
全國學(xué)習(xí)專線 8:00-22:00
1、適合想從事京東商城相關(guān)推廣運(yùn)營人員、京東商城客服、美工。 2、想通過京東商城開店創(chuàng)業(yè)的個(gè)人或企業(yè)。 3、對電子商務(wù)感興趣，電子商務(wù)行業(yè)的愛好者；
授課機(jī)構(gòu): 煙臺(tái)春華教育
上課地點(diǎn): 煙臺(tái)校區(qū), 詳情>>
開設(shè)班型:早班，晚班，周末班
1課程目標(biāo)：
2課程內(nèi)容：
3方向：
入駐流程基礎(chǔ)課程
（熟悉京東的入駐流程，盡快的加入京東平臺(tái)來，快速高效的在京東平臺(tái)開通屬于自己的店鋪）
1、注冊；
2、填寫和提交公司和店鋪信息；
3、繳費(fèi)開店；
4、平臺(tái)規(guī)則；
賣家積分管理規(guī)則解讀
（對積分規(guī)則的積分制度進(jìn)行專題式講解，增進(jìn)商家的理解）
1、積分池；
2、年度積分清零；
3、問題答疑；
二、店鋪建設(shè)：
商品上架
（從品類分析到產(chǎn)品測圖、測款、定價(jià)、前期推廣等多方面講解新品上架的注意事項(xiàng)及操作方法）
添加品牌基礎(chǔ)教程
（通過具體操作，使新入駐賣家京東品牌添加的注意事項(xiàng)和要求，了解品牌審核的全過程，找對組織，從而充分提高審核的效率）
1、如何添加品牌；
2、添加品牌的注意事項(xiàng)；
3、如何找到自己的，提高審核效率；
4、京東店鋪物流設(shè)置實(shí)操
（幫助新開店商家充分了解運(yùn)費(fèi)模板，增加或刪減物流公司，發(fā)票信息設(shè)置等方法及注意事項(xiàng)，從而避免配送區(qū)域下單的客戶投訴等問題產(chǎn)生）
1、增加物流公司；
2、快遞單模板設(shè)置；
3、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置；
4、發(fā)貨地址管理；
5、發(fā)票信息設(shè)置；
6、承諾配送時(shí)效設(shè)置；
貨到付款基礎(chǔ)基礎(chǔ)
（主講開通京東貨到付款的操作步驟，如何利用貨到付款打造店鋪爆款，提升店鋪的轉(zhuǎn)化率，為店鋪獲得更多的流量，提高客戶體驗(yàn)和用戶忠誠度，幫助賣家提高店鋪的競爭力）
1、貨到付款的優(yōu)勢；
2、開通貨到付款的操作步驟；
京東無線端商品詳情頁操作
1、了解無線端詳情頁修改路徑；
2、無線端詳情頁對文字及圖片要求說明；
3、文子及圖片在京東無線端詳情頁上傳技巧；
4、如何制作出高大上的無線端詳情頁；
店鋪裝修
1、PC端店鋪裝修基礎(chǔ)
通過對店鋪裝修后臺(tái)的操作，能夠讓賣家迅速掌握包括圖片空間的使用、店內(nèi)分類設(shè)置、關(guān)聯(lián)板式設(shè)置以及裝修自定義店招、店長推薦模塊、京東圖片空間等內(nèi)容，幫助新入駐商家迅速掌握裝修要點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)店鋪的常規(guī)運(yùn)營。
2.京東APP店鋪裝修基礎(chǔ)
講解京東APP店鋪裝修方法及詳細(xì)剖析讓學(xué)員充分了解京東無線端發(fā)展，京東APP后臺(tái)裝修的方法詳細(xì)流程，以及裝修過程中可能出現(xiàn)的頁面制作問題如何進(jìn)行規(guī)避。
三、店鋪流量：
1.京東數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)
2.數(shù)據(jù)羅盤入門
3.京東搜索-快速掌握搜索基礎(chǔ)
4.京東快車基礎(chǔ)操作
5.京挑客產(chǎn)品介紹及策略
6.京東直投整體介紹
7.京東直投--審核規(guī)則及素材制作詳解
8.京東直投定向解析
9、促銷設(shè)置
四、轉(zhuǎn)化管理：
訂單管理基礎(chǔ)操作
使賣家充分了解訂單管理的具體流程及平常操作的注意事項(xiàng)，包括訂單查詢與跟蹤，提交，刪單申請，修改快遞單號(hào)以及訂單出庫等內(nèi)容，并且能夠正確地對訂單進(jìn)行包裹拆分。
京東咚咚使用說明
1、咚咚是什么？
2、咚咚能做什么？
3、咚咚如何使用（重要的設(shè)置）
4、咚咚數(shù)據(jù)如何查看（銷售績效、店鋪滿意度等數(shù)據(jù)）
五、工單售后：
1.商家服務(wù)要求之400熱線
2.SOP自主售后賣家版介紹
3.商家服務(wù)要求之交易糾紛
4.商家服務(wù)要求之售后服務(wù)
5.商家服務(wù)要求之咚咚服務(wù)
6.商家服務(wù)要求之物流服務(wù)
六、倉庫結(jié)算：
1、青龍系統(tǒng)的介紹；
2、promise設(shè)置系統(tǒng)使用及時(shí)效說明
3、T+1結(jié)算操作教程
