從而了解顧客的心里面真正想要什么，找到顧客的需求點(diǎn)，看看她比較關(guān)注什么，是價(jià)位還是品質(zhì)？還是服務(wù)？或者是其他，這樣可以對癥下藥，把顧客邀約過來，進(jìn)入試妝流程！
二、不管是什么類型的顧客，在溝通的過程中最重要的就是樹立自己的服務(wù)價(jià)值，我們的言行舉止始終要給顧客很專業(yè)的感覺，要把自己的的服務(wù)價(jià)值樹立起來。
盡量不要講太多關(guān)于價(jià)位的東西，議價(jià)環(huán)節(jié)應(yīng)該放在試妝之后，所以在接單預(yù)約的時(shí)候最重要的不是把自己的價(jià)位、相關(guān)事宜詳盡解釋，而是把顧客邀約過來，進(jìn)入試妝環(huán)節(jié)。
三、引導(dǎo)顧客的需求。很多的顧客都是非專業(yè)的，有時(shí)候她們未必知道自己想要什么，這個(gè)時(shí)候我們要用我們的專業(yè)知識去引導(dǎo)顧客，從而把顧客的需求跟自己的服務(wù)達(dá)成共識！
四、試妝對于新娘跟妝來說是重中之重，因?yàn)橹挥性谠噴y的過程中我們才可以得到顧客的認(rèn)可與信任，才能有了婚禮當(dāng)天的服務(wù)，一點(diǎn)都不夸張地講。
甚至有的新娘，如果我們在試妝的時(shí)候通過我們自己的專業(yè)知識得到顧客的信任，在新娘當(dāng)天，新娘會對我們百分百信賴，對化妝師言聽計(jì)從，其原因就是化妝師前期的做得好！贏得了顧客的認(rèn)可與信任。
而試妝時(shí)也會碰到新人不滿意的造型，化妝師進(jìn)行更改，每次試妝最起碼需要變化三至四次的以上的造型，這時(shí)候前期的預(yù)約就相對來說就比較重要了。
02、預(yù)約試妝的時(shí)間是定在日的下午一點(diǎn)以后，很多新娘比較中意雙休的日的時(shí)段，但在旺季雙休日是結(jié)婚的高峰，好的化妝師都有跟妝的任務(wù)。
而下班后的時(shí)間又比較來說倉促，如果想多嘗試幾個(gè)造型的話時(shí)間會有點(diǎn)趕。當(dāng)早晨起床氣和輕微浮腫褪去后，做造型才能最直觀感受到什么才是最適合自己的風(fēng)格。
03、化妝師根據(jù)新娘在婚禮當(dāng)天所穿的婚紗，禮服款式和色彩最終確定的整體造型，但很多新娘在試妝時(shí)并沒有明確自己的婚禮穿著，也因此造成了無法及時(shí)定妝的窘態(tài)。所以記得化妝的時(shí)候，是能將自己的婚紗禮服帶過來進(jìn)行整體試妝！
04、要想讓顧客信服，除了專業(yè)的技能之外，化妝師的穿著打扮，言行舉止也是很重要的！要讓顧客足夠信任我們能讓她做最美的新娘！還有特別重要的一點(diǎn)，要足夠自信。
05、在試妝的時(shí)候，跟顧客的溝通交流也很重要，根據(jù)顧客的言行舉止去發(fā)現(xiàn)顧客的真實(shí)需求，以及顧客心里的價(jià)位！促成后期成交。
在溝通的時(shí)候，盡量話題控制在自己的專業(yè)范圍內(nèi)，要記得，我們的主要任務(wù)是讓顧客在結(jié)婚當(dāng)天足夠地出彩，足夠完美！可以適當(dāng)穿插一些題外話，但是不要跑的太遠(yuǎn)，收不回來，避免讓顧客覺得我們不用心，不著調(diào)！
06、在和顧客意見不同的時(shí)候，從專業(yè)的角度去分析，給顧客最專業(yè)的建議。盡量不要強(qiáng)制否決顧客的意見，可以采用“你今天的想法特別好。”一看你平時(shí)就比較精致，但是，我覺得今天這樣的場合，這樣會更加適合你，你看，根據(jù)你今天的服裝，我覺得這樣會更加符合你的氣質(zhì)。
