商務(wù)禮儀發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)成熟與普遍了，不管是在生活中哪些場合都可以使用到商務(wù)禮儀知識點中的方方面面，如斟茶禮，問候禮......不再只是拘泥于商務(wù)場合當(dāng)中了，這些對于生活都是必備的技能了，如果說是在商務(wù)場合中，則更加要注意你的舉止打扮等，用自信的態(tài)度來建立良好的溝通，繼而獲得更多的收獲！
課程介紹
天
【講】【禮容--儀容儀表儀態(tài)】
一、社交形象與禮儀
二、職業(yè)形象的構(gòu)成要素
三、禮儀形象與面容修飾四、禮儀形象與服飾搭配
五、禮儀形象與優(yōu)雅舉止
六、微笑禮儀訓(xùn)練
【第二講】【禮辭--禮貌言辭】
一、溝通禮儀與技巧
二、溝通的有效方法
三、通過認識不同行為表現(xiàn)來識別性格特點四、如何與不同性格的人和諧相處
【第三講】【禮儀--禮待賓客】
一、商務(wù)活動中的禮儀規(guī)范
二、接待禮儀與拜訪禮儀
第二天
【第四講】【禮器--“物”為心聲禮尚往來】
一、商務(wù)送禮四原則
二、餐宴禮儀中的禮器吃飯酒水的協(xié)調(diào)安排
【第五講】【禮義--禮儀的自我修煉】
一、禮義之始，在于正容體，齊顏色，順辭令
二、容體正，顏色齊，辭令順，而后禮義備
學(xué)員分享學(xué)習(xí)經(jīng)歷
學(xué)員1
通過學(xué)習(xí)這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名剛畢業(yè)入職場不久的大學(xué)生明白，必須從各方面嚴格要求自己，提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。所以掌握了這些知識以后，我會有自信來面對未知的人生！不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在中那么重要，而且不止時實用平時在生活中也同樣重要。
學(xué)員2
說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學(xué)問?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí)對于說話方面的技巧。在說話藝術(shù)上怎樣去贊美別人，就像禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方，多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得自己想要的。
學(xué)員3
通過這兩天的“職來職往”商務(wù)禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，其實收獲的比自己想要的要多。因為我是自己創(chuàng)業(yè)，我來學(xué)習(xí)的目的只是想解決怎樣和客戶溝通這個問題，上完兩天后的課程發(fā)現(xiàn)這次培訓(xùn)對自己的生活影響很大。原來禮儀不僅僅是中需要遵守的行為規(guī)范，一種職業(yè)素養(yǎng)，更是生活中的點滴積累，早已在生活的歷練中深入骨髓，課堂中老師的一句通俗的話更加驚醒了我——禮儀就是別人看在眼里的細節(jié)但是不會說出來！當(dāng)老師說出這句話的時候我都腦海里就立刻浮現(xiàn)了在與人相處中的一些生活中的細節(jié)但是我確實不會點破說出來，但是就是這個不會說出來的細節(jié)讓她在我的腦海里的印象就大打折扣！真的很幸運能來參加這次的培訓(xùn)，也希望美燦能更好的把“禮儀”傳播出去，因為這是每個人都需要的。
