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包含3個元素，你的夸獎會聽上去真實可信。
我將這3個元素，統(tǒng)稱為FFC法則。它們是：
Feeling：感受
Fact：事實
Compare：對比
讓我們看一個簡單的例子：
你的服務(wù)很贊！
這個只有一個F：感受。
如果我們這樣說：
你的服務(wù)很贊啊。每次杯里的水剩的不多時，你就補上了。其他人通常是等我要求加水，才過來。
在這句話里，包含了：
感受：你的服務(wù)很贊。
事實：每次杯里的水剩的不多時，你就補上了。
比較：換一個人，通常是等我要求加水，才過來。
怎么樣？是不是感覺真實具體了？
忽略了這3個元素中的任何一個，往往你的夸獎效果，會大打折扣。
