李彥玉老師:
東方禮儀高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
東方禮儀全國項(xiàng)目導(dǎo)師
修齊禮儀研究院師資認(rèn)證導(dǎo)師
航空公司特聘禮儀指導(dǎo)
世博會(huì)大運(yùn)會(huì)特聘禮儀培訓(xùn)師
網(wǎng)易新浪禮儀欄目特邀主講人西安鐵路局列車員禮儀指導(dǎo)
●經(jīng)歷
2005年接受了航空公司禮儀專業(yè)形象各項(xiàng)培訓(xùn)后,有多年航空服務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),禮儀功底扎實(shí)。
2007年鐵路第六次大提速高鐵開通后成為首批服務(wù)禮儀導(dǎo)師,將航空服務(wù)引進(jìn)高鐵餐車旅客服務(wù),并不斷創(chuàng)新落地式的服務(wù)禮儀規(guī)范及人性化服務(wù)模式。
培養(yǎng)一個(gè)懂禮儀的人,培養(yǎng)一個(gè)充滿禮儀文化氣氛的團(tuán)隊(duì)才能讓外表美麗,行為優(yōu)雅,善于溝通的技能發(fā)揮強(qiáng)大的價(jià)值。
●授課風(fēng)格
生動(dòng)自然、親和力強(qiáng),極富感染力,授之于“漁”+“魚”的培訓(xùn)方式并持續(xù)回訪給予。
1.結(jié)合企業(yè)員工的實(shí)際情況,使培訓(xùn)生動(dòng)、實(shí)用、有效;方法靈活多樣,具有很好的實(shí)效性,并結(jié)合大量案例,使每一位學(xué)員都能夠真正掌握到新的知識(shí),應(yīng)用到實(shí)際中。在員工儀態(tài)訓(xùn)練、儀容儀表規(guī)范、微笑服務(wù)等方面有獨(dú)特見解和培訓(xùn)方法。2.能夠讓學(xué)員參與并互動(dòng)性強(qiáng),學(xué)習(xí)后可以迅速運(yùn)用的授課模式;在授課中能與學(xué)員充分展開互動(dòng),創(chuàng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍。
●主要課程
《商務(wù)禮儀》《形象美學(xué)》《培訓(xùn)師TTT》《優(yōu)雅儀態(tài)&優(yōu)雅著裝》《服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧》
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