當設(shè)計師弄清楚所要解決的問題是什么的之后，接下來要做的便是從“問題”轉(zhuǎn)向“項目”之中，現(xiàn)實世界里的設(shè)計項目往往會面臨種種限制條件，要讓設(shè)計不是創(chuàng)作可以天馬行空表達自己的想象，這就自然要求設(shè)計師在項目開始有一個指導性的框架，在這個框架中有明確的目標及衡量進展的一些標準。先弄清必需遵循的限制條件能夠大大避免設(shè)計師在項目中做出無用功的情況，能夠被應用是設(shè)計發(fā)揮其價值的必要條件，而一個不符合限制條件約束的設(shè)計是不能被投入到現(xiàn)實應用當中的。
用洞察發(fā)現(xiàn)所需
設(shè)計師接手項目是要解決項目所面臨的問題，并提出能夠解決問題的設(shè)計方案。敏銳的洞察力能夠幫助設(shè)計師準確地發(fā)現(xiàn)他們所要解決的問題所在，這是設(shè)計的源頭。事實上，無論是什么領(lǐng)域的設(shè)計，設(shè)計師最終所要解決的事情都與人有關(guān)。建筑設(shè)計師解決人對空間的利用，室內(nèi)設(shè)計解決人與空間關(guān)系，平面設(shè)計解決人的視覺感知對行為的指導……所以，設(shè)計師不可避免的要從他們設(shè)計所針對的群體出發(fā)，把用戶放在首位，不斷換位思考，發(fā)掘被隱藏起來的問題和需求，以指導他們接下來的設(shè)計。
搭建模型：從抽象到具象
提出方案并不是設(shè)計的終點，設(shè)計師必需將他們的想法付諸與實際，因為只有落實到具象的東西，設(shè)計師才能判斷他們的想法是否達到了他們的預期。制作模型的力量就此顯現(xiàn)，利用模型往往能發(fā)現(xiàn)在推進創(chuàng)新思想實踐的過程中所產(chǎn)生的問題，設(shè)計師可以根據(jù)這些問題對方案進行調(diào)整，增強方案的可實施性，完善方案。
讓更多人接受
在設(shè)計師確定了切實可行的好方案之后，他的仍然沒有結(jié)束。如果市場不接受他的方案，他的項目就尚未成功。設(shè)計師需要說服大眾認可他們的設(shè)計。這些人多數(shù)并不是設(shè)計的行家，所以用設(shè)計師所理解的語言說服大眾顯然是不合適的。多數(shù)情況下，我們通過講故事的方式為自己的想法提供一個框架，這往往比高深的專業(yè)邏輯更能被人接受。
從發(fā)散到整合
走到這一步，設(shè)計師才應當真正發(fā)揮其創(chuàng)造力。設(shè)計師需要發(fā)散自己的思維，提出盡可能多的切合實際的解決方案及想法，這是創(chuàng)新的主要途徑之一。這些想法不需要完整，可能僅含一個方面，可能沒有考慮到某些因素，但這都不要緊，因為在最終，設(shè)計師還需要做一個匯聚性的，將這些思維碎片整合起來，并找到最終優(yōu)化的解決方案。
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