廣州清暉項(xiàng)目管理
- 傳遞項(xiàng)目管理價(jià)值 促進(jìn)企業(yè)與個(gè)人發(fā)展
- 專(zhuān)業(yè)，，教學(xué)質(zhì)量高
- 致力于多層次學(xué)習(xí)人士提供專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化的培訓(xùn)服務(wù)
全國(guó)學(xué)習(xí)專(zhuān)線(xiàn) 8:00-22:00
CIO/IT經(jīng)理/信息主管 IT項(xiàng)目經(jīng)理/咨詢(xún)顧問(wèn) 企業(yè)IT服務(wù)運(yùn)維工程師等
授課機(jī)構(gòu): 廣州清暉項(xiàng)目管理
上課地點(diǎn): 廣州培訓(xùn)中心, 詳情>>
開(kāi)設(shè)班型:早班，晚班，周末班
模塊
課程內(nèi)容
ITIL®簡(jiǎn)介
ITIL® 簡(jiǎn)史
服務(wù)戰(zhàn)略
服務(wù)戰(zhàn)略的概念、及各流程講解 案例分析和討論
服務(wù)設(shè)計(jì)
服務(wù)設(shè)計(jì)的概念，及各流程講解 案例分析和討論
服務(wù)轉(zhuǎn)移
服務(wù)轉(zhuǎn)移的概念，及各流程講解 案例分析和討論
服務(wù)運(yùn)營(yíng)
概念及各流程講解
服務(wù)改進(jìn)
服務(wù)改進(jìn)的概念，及各流程講解
回顧與考試
服務(wù)生命周期相關(guān)工具介紹
?課堂精講加課后輔導(dǎo)
?情景分析加習(xí)題演練
?小組學(xué)習(xí)加分享交流
?學(xué)習(xí)顧問(wèn)全程陪同輔導(dǎo)
ITIL® 體系結(jié)構(gòu)
職能案例分析和討論
案例分析和討論
考試
專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)服務(wù)商，全國(guó)項(xiàng)目管理認(rèn)證培訓(xùn)領(lǐng)先品牌機(jī)構(gòu)
專(zhuān)業(yè)ITIL®培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)戰(zhàn)講師授課
考試98%以上，位居全國(guó)前列
依托著名高校、軟件園區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)，多年品牌信譽(yù)有保障
專(zhuān)職ITIL®培訓(xùn)講師與助教團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)業(yè)ITIL®咨詢(xún)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，精編ITIL®培訓(xùn)教材講義
組建清暉項(xiàng)目管理社區(qū)，全方位提供項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)與交流平臺(tái)
