團隊是指一種為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同,解決問題,達到共同的目標(biāo)。
企業(yè)的價值取決于兩個團隊。1、每個部門的執(zhí)行團隊,經(jīng)理或部長領(lǐng)導(dǎo)的團隊需要強有力的執(zhí)行,達成目標(biāo),為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。2、每位經(jīng)理或者部長組合成的中高層的管理團隊。
1、團隊建設(shè):
今天、企業(yè)之間的競爭不再是資金、技術(shù)和人才本身,而是創(chuàng)業(yè)者和管理者對以上要素的配置和使用的能力?,F(xiàn)下、企業(yè)對人才的渴求日益突出和嚴(yán)重,并不是沒有人才,而是沒有人才為我所用。
原因何在?一、選錯人。二、用錯人。三、留錯人。所以團隊建設(shè)的核心在于:選對人、放對位、留得住、用得好!
2、和諧溝通:
溝通是每個團隊成員永遠都需要具備的技能,我們的團隊價值和個人成功都與溝通能力和技巧緊密相關(guān)。
溝通的目的:相處愉快、被人理解、影響他人、最后提升團隊績效!
君子和而不同,小人同而不和。-《論語.子路》
人際溝通鉆石法則:“用適合他人性格和需求的方式對應(yīng)他人。
“任何人都擁有九分之一美麗顏色!”和諧溝通是團隊體現(xiàn)價值的唯一方式!
3、沖突管理:
在團隊里、沖突是導(dǎo)致人們壓力的原因,而導(dǎo)致沖突的原因如:資源、戰(zhàn)略、決定、目標(biāo)、角色、獎勵、文化、權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)類型等,其最根本的原因就是每位團隊成員的核心價值觀、即自我價值實現(xiàn)的愿望,我們稱之為性格。
面對沖突我們有兩種選擇:1、逃避沖突、2、勇敢面對。的方法是在沖突發(fā)生前規(guī)避和制止,或者在沖突發(fā)生時想辦法緩和??傊家ㄔO(shè)性的解決沖突、創(chuàng)造團隊價值!
4、團隊執(zhí)行力:
往往優(yōu)秀的個體在一起去很難形成合作力和戰(zhàn)斗力,相反的是內(nèi)耗和沖突。這種顯現(xiàn)被稱之為“阿波羅現(xiàn)象”。所以我更關(guān)注中高層團隊的建設(shè)。
“阿波羅”意為最聰明人組成的團體,聰明人的特點是有自己的主見,但也正是主見惹的禍,每個人的觀點中的弱點恰能吸引對方的眼球,而這恰又是對方攻擊的火力點。這種團隊的組合是烏合之眾,不堪一擊。
打造團隊能力:愿景建立、目標(biāo)確定、人員配備、角色定位;
企業(yè)中的高層管理者
?深入學(xué)習(xí)九型人格的各個型號特征以及差異性;
?了解每個型號的運行規(guī)律:思維模式、情緒模式、行為模式;
?管理者對團隊特征與團隊建設(shè)要素有深入認知;
?打造團隊能力:愿景建立、目標(biāo)確定、人員配備、角色定位;
?達成團隊目標(biāo)的兩大要素:能力與責(zé)任,責(zé)任源于意愿、意愿源于價值、價值源于性格;
?選擇合適的人才、匹配團隊組合、有效確定團隊成員角色;
?團隊成員合作要遵循性格相生相克之規(guī)律,順勢而為、逆勢而變;
?團隊存在的目的:成果價值化。和諧是氣場、執(zhí)行是過程;
?營造團隊和諧的氣氛可以帶動成員的熱情、積極、責(zé)任;
?和諧氛圍是無形資本,安全、信任、關(guān)愛與尊重;
?了解成員個性差異、并洞察隱形矛盾沖突點、將可能會發(fā)生的沖突扼殺在搖籃里;
?在沖突中如何尋找利益平衡點、并有效與當(dāng)事人溝通化解矛盾,讓其看到自己的責(zé)任;
?執(zhí)行能力因人而異、管理者理解個體的差異,可以做到:用人之長與合作共贏;
?因為個性化的處事行為、導(dǎo)致對執(zhí)行力程度的理解的差異,是管理者能力的挑戰(zhàn);
?執(zhí)行力要關(guān)注個體執(zhí)行力結(jié)果,更要關(guān)注團隊執(zhí)行力結(jié)果,團隊執(zhí)行力取決于合作。
1.講解:強化認知能力
2.視頻:感受更加深刻
3.一對一訪談:深入學(xué)員內(nèi)心、個性輔導(dǎo)
4.小組討論:團隊學(xué)習(xí)成果