蘭州卡耐基口才培訓(xùn)學(xué)校,銷售口才培訓(xùn)課程,火熱招生中,歡迎咨詢了解!
授課機(jī)構(gòu): 蘭州卡耐基口才培訓(xùn)學(xué)校
上課地點(diǎn): 蘭州市城關(guān)校區(qū), 詳情>>
開(kāi)設(shè)班型:早班,晚班,周末班
1、提升效率
需要提升信服力和提升溝通效率的人;銷售人員,銷售經(jīng)理,想成為銷售達(dá)人;
2、銷售技巧
渴望系統(tǒng)學(xué)習(xí)銷售技巧挑戰(zhàn)高薪的人;想要提升口才,鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力的學(xué)員;
3、提升銷售技能
希望提升銷售技能,增長(zhǎng)收入、突破職場(chǎng)瓶頸的人;或從事銷售行業(yè)的人員;
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
渴望帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),打造銷售鐵軍的人;提升銷售說(shuō)服力技巧的學(xué)員;
二、課程內(nèi)容
1、逗——逗他開(kāi)開(kāi)心
如何“逗”?此時(shí),贊美式交際法可派上用場(chǎng);約好客戶,如時(shí)拜訪,一進(jìn)客戶的辦公室,成功的銷售人員會(huì)開(kāi)始贊美對(duì)方。
2、幫——幫他算算帳
成功的銷售人員會(huì)在“逗”客戶開(kāi)心之后快速地幫他算算帳。倘若客戶用自己的產(chǎn)品,其投入、產(chǎn)出有多少利潤(rùn)?倘若他不用自己的產(chǎn)品,其損失又是多少?數(shù)字一出來(lái),讓客戶不得不動(dòng)心;就是說(shuō)真誠(chéng)地尋找與滿足對(duì)方的需求。
3、聽(tīng)——聽(tīng)他講講話
經(jīng)過(guò)“幫”,客戶有點(diǎn)動(dòng)心了,但對(duì)產(chǎn)品還有些疑慮,甚至千方百計(jì)地從雞蛋里頭挑骨頭;其用意非常明確,價(jià)格低一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn),這時(shí)適宜的辦法就是,不要打斷他,認(rèn)真地、耐心地聽(tīng)他說(shuō)完,會(huì)起到一種特殊的尊重效果。
4、替——替他喝喝彩
“聽(tīng)”完之后,良好的銷售人員不會(huì)發(fā)牢騷,而是再次用贊美法,消除他的敵對(duì)情緒,拉近彼此的距離。
5、給——給他提提醒
在“聽(tīng)”的過(guò)程中,記下客戶講的每一句話,“替”他喝完彩之后立刻“給”,給他提提醒,讓他覺(jué)得還是要買自己的產(chǎn)品。
6、請(qǐng)——請(qǐng)他幫幫忙
在最后的一個(gè)環(huán)節(jié),如何讓客戶同意成交?這才是最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。
7、跟——跟他磨磨皮
成交都不是一次性談成的,而是經(jīng)過(guò)3至5次以上不斷跟客戶磨皮,才獲得客戶的認(rèn)同而成交的。所以要成為一個(gè)良好的業(yè)務(wù)員,一定要不怕拒絕;這個(gè)時(shí)候很能考驗(yàn)業(yè)務(wù)員的心理素質(zhì)和耐心。
三、課程收獲
1、了解個(gè)人銷售實(shí)現(xiàn)力的組成部分,針對(duì)性提升;
2、了解成功銷售的流程,掌握快速成交的銷售技巧;
3、與客戶建議信任和銷售溝通技巧;
4、學(xué)習(xí)異議處理技巧,增強(qiáng)銷售說(shuō)服力;
5、不同客戶的成交方法和跟進(jìn)技巧。
四、課程優(yōu)勢(shì)
1、講解:老師講授講話的方法、技巧、公式以及相關(guān)注意事項(xiàng)。
2、示范:老師和助教對(duì)講授的講話公式、演講方法進(jìn)行示范,讓學(xué)員更容易明白。
3、練習(xí):學(xué)員聽(tīng)完后立刻進(jìn)行臺(tái)下的練習(xí),達(dá)到學(xué)以致“用”的效果。
4、訓(xùn)練:只有訓(xùn)練,演講溝通能力才可以得到實(shí)質(zhì)性的提高,通過(guò)訓(xùn)練讓個(gè)人得到實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
5、點(diǎn)評(píng):老師對(duì)演講者進(jìn)行專業(yè)點(diǎn)評(píng),發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)指出不足,給予方法明確方向。