誤解一

  顧客一進(jìn)入商店，你就在不知道顧客需要的情況下向顧客介紹新產(chǎn)品或其他產(chǎn)品。你不分青紅皂白地把產(chǎn)品賣給客戶，只是為了賺錢和渴望成功。這樣，你不僅會在銷售上失敗，而且會被客戶厭惡。這樣的師做不了很長時間。當(dāng)向顧客銷售產(chǎn)品時，師必須從顧客的角度為顧客著想。當(dāng)顧客使用你銷售的產(chǎn)品時，他們的皮膚會變得越來越好，顧客對你有了信任，他們自然會轉(zhuǎn)向你。

誤解二

  客戶想要的是美白產(chǎn)品，但你向她推薦痤瘡產(chǎn)品。如果是你，你會買嗎？人們很難根據(jù)客戶的實際情況接受和購買沒有合適藥物的產(chǎn)品。

誤解三

  當(dāng)客戶詢問產(chǎn)品知識，如功效、成分和相對于其他產(chǎn)品的優(yōu)勢時，你無法說出原因。較差的解釋能力和對產(chǎn)品知識的不熟悉使客戶很難說服您銷售什么，但您已經(jīng)熟悉產(chǎn)品和知識。只有這樣，您才能有信心向客戶自信地解釋任何問題，客戶才會有消費欲望。
  俗話說，賣產(chǎn)品就是初級銷售，賣產(chǎn)品就是初級銷售，銷售就是廟級銷售。事實上，如果你想做好銷售工作，只要你堅持以下幾點：
  1.真誠面對客戶，真誠為客戶著想；
  2.提高綜合能力，發(fā)揮導(dǎo)向作用，為客戶帶來更多優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)體驗；
  3.恰當(dāng)?shù)乇頁P顧客；
  4.做一個傾聽者，挖掘客戶的需求；
  5.豐富知識，按照專家標(biāo)準(zhǔn)自問，為客戶解答各種問題；
  6.從顧客的角度為顧客推廣產(chǎn)品，為顧客選擇合適的產(chǎn)品；
  7.積極推動銷售，但不強(qiáng)迫客戶；
  8.保持良好的銷售態(tài)度，自信銷售。即使你被拒絕也沒關(guān)系；
  9承認(rèn)并尊重客戶。