在《心理咨詢導(dǎo)論》這本書中，作者在導(dǎo)言的部分，先是做了一個對技能的討論。他提出，技能這個概念一開始指的是一種相當(dāng)簡單、短時，而且可以被觀察到的行為序列。比如說如果是在流水線上縫制一件襯衫，那這個工人的行為，可以被分解成一個簡單的序列，比如先縫袖子，再縫領(lǐng)子，再縫扣子。這里的每一個步驟，都可以經(jīng)過訓(xùn)練而被掌握。
那么，有些研究者認(rèn)為心理咨詢中的有些技能也是這樣的。比如說傾聽的技能，當(dāng)一個來訪者在說話的時候，這個咨詢師怎么去聽，通過怎樣的回應(yīng)，讓這個來訪者感到他是被接納的，讓他愿意繼續(xù)說下去。
但是，也有的研究者認(rèn)為，用這樣的方式觀察咨詢師完成工作是不合適的。咨詢師的角色包括一系列的任務(wù)和能力，比如，有的咨詢師在會談過程中能夠意識到自己面對面前的來訪者，是有一種怎樣的感受，而且還能意識到他保持這個感受繼續(xù)工作的話，會對他和來訪者產(chǎn)生什么影響。這些心理過程，就是種不可能被觀察到的內(nèi)在的過程，卻也是會影響咨詢過程與咨詢效果的因素。
如果還是用縫襯衫來打比方的話就是，表面能觀察到的是，這兩個工人都能把襯衫縫起來。然后觀察不到的是，一個工人可能是在機械地縫，而另一個工人卻是帶著一種內(nèi)在覺察地縫，他能想象到這個襯衫成品是個什么樣子，想要的這個襯衫應(yīng)用在什么場合被什么人穿。他這種覺察和想象，能讓他更加投入在這個縫制的過程中，縫制出的可能就是有靈魂的襯衫。
所以基于這種考慮，就不能簡簡單單地將咨詢師的技能等同于流水線上工人完成簡單手工任務(wù)中的技能，而且來訪者也不是一個簡單的被加工物，不是像一塊木頭或一個金屬，你可以用固定的程序把它加工成統(tǒng)一的樣子。因此，就需要從更廣闊的范圍里來考慮咨詢師的技能。
對于一個有效的咨詢師所需要具備哪些技能，不同的研究者的看法不同，也相應(yīng)構(gòu)造出了不同的模型。《心理咨詢導(dǎo)論》這本書里，綜合了幾種觀點，提出了一個包含7種能力領(lǐng)域的模型。我們來逐一介紹一下，大家也可以對照一下自己。
首先：人際關(guān)系技能
心理咨詢是咨詢師和來訪者共同合作的一個過程，那么咨詢師本身是一個能和別人建立人際關(guān)系、能和別人合作的人嗎？他有沒有能夠聽別人說話，并且讓別人愿意跟他說話，這樣的能力？這就是一個人的人際關(guān)系方面的技能。
如果一個人只愿意看書，根本就對他人不感興趣，或者是，他真的懂很多，但見了人說不出來，還緊張還回避，那他可能就不太適合當(dāng)心理咨詢師。除非是經(jīng)過了一系列的訓(xùn)練后，他能夠做到愿意和人打交道，能夠傾聽別人的想法，也能夠表達出自己的想法，這個時候，他才有做心理咨詢師的基礎(chǔ)。
第二：個人的信念和態(tài)度
個人的信念和態(tài)度，在這里指的是一種咨詢時你要站的立場、你的世界觀、價值觀，你能否接納他人。當(dāng)你遇到來訪者的時候，你是把他當(dāng)人看，認(rèn)為他是一個遇到困難的人需要幫助，還是把他當(dāng)做一個問題看，認(rèn)為這個來訪者是一個需要被解決的問題？
有一部分心理咨詢工作的從業(yè)者，好像沒能弄清這個問題。比如當(dāng)來訪者傾訴的時候，他會抱一個懷疑的態(tài)度說：你說的是真的嗎？世上還會有這回事嗎？或者當(dāng)來訪者傾訴完了之后，他會說：我覺得你沒什么問題，你就是太小題大做了。更具體的，比如說一個在婚姻中感到情感冷漠，然后和別人產(chǎn)生婚外情，然后前來咨詢的來訪者，這個咨詢師如果說：你這樣是不對的，你必須中斷這個婚外情，這樣是不道德的，那這就是這個咨詢師，還沒有做好當(dāng)咨詢師的準(zhǔn)備。他是在用他的價值觀來評判這個來訪者，而不是站在來訪者角度去體會他的困難。
第三：概念化的能力
概念化能力其實是一種認(rèn)知的能力、一種心理學(xué)的意識和一種邏輯思維的能力。當(dāng)來訪者來到你面前，敘述了很多東西時，你是否能尋找到他敘述的這些東西，跟你所學(xué)的那個理論模式中的契合性？你是不是能從一團亂麻的東西中找到線頭？你是否能夠幫助他理解他問題的產(chǎn)生？
假使咨詢師不能從來訪者的傾訴中抓住一些關(guān)鍵性的內(nèi)容，不能結(jié)合自己的理論，形成對來訪者問題的理解，那么他跟來訪者在一起工作就是兩個迷路的人在森林里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，除了陪伴，起不到任何作用。也許有的來訪者只需要陪伴，在咨詢師陪伴下他的自信也就足了，膽子也就大了，他就能自己找到路了，但是更多來訪者期望可能不僅于此。
第四：個人的健康
我們常會說一句話就是，咨詢師走多遠，能把來訪者帶到多遠。還會說一句話說，咨詢師在咨詢中是一面鏡子。在這里個人的健康主要指的是咨詢師心理的相對健康。咨詢師這面鏡子是一面平整的鏡子嗎？還是咨詢師是一個哈哈鏡？
如果一個人，他自己對于男女關(guān)系沒有清晰的認(rèn)識，他是一個極端的男權(quán)主義者或是一個極端的女權(quán)主義者，他自己有著嚴(yán)重的厭世情緒、消極情緒，來訪者能從他這里得到什么呢？來訪者能得到幫助嗎？
或者這個咨詢師沒有上面那些極端的問題，但是他把握不好人際關(guān)系的界限，對來訪者有求必應(yīng)，甚至對來訪者一些不合理的要求也不能溫和而堅定地拒絕。比如咨詢時間到了，來訪者仍然在滔滔不絕，這位咨詢師沒有辦法說出：咨詢時間到了，我們下一次再繼續(xù)討論。那么如果這位來訪者就是一個在跟他人的互動中，把握不住人際關(guān)系界限的人，那么這位來訪者能夠從和這位咨詢師的互動中學(xué)到什么呢？
所以如果想成為一個有效的咨詢師的話，個人的健康也是非常重要的。
第五：對技術(shù)的精通
假使把和來訪者的咨詢工作，比喻成修理非常精密的儀器的話，那么，有勝任能力的咨詢師，他不但需要能夠找出問題在哪兒，還需要熟練地掌握一系列工具的使用，該用鉗子用鉗子，該用改錐用改錐，而不是，知道問題在哪，卻不會使用工具，無法下手，或者是不管是修什么機器，處理什么問題，都只拿著一樣工具去做。
心理咨詢的技術(shù)包括布置家庭作業(yè)，咨詢師的自我暴露，在咨詢中運用比喻等等，需要根據(jù)咨詢的實際情況而進行運用。
第六：對社會性系統(tǒng)的理解能力，即在其中工作的能力
這方面我們在之前也提到過，心理咨詢本身就是有社會性質(zhì)的，它是一個社會性的活動。雖然咨詢貌似是來訪者和咨詢師一對一進行的，但實際上他們都處于一個社會系統(tǒng)中。你作為一個咨詢師，能不能意識到、理解到你的工作的社會性質(zhì)，你能不能處理好你的工作需要環(huán)境的支持，并且協(xié)調(diào)好周圍環(huán)境的因素？
第七：學(xué)習(xí)和調(diào)查的開放性
身為一名咨詢師，你是固步自封的還是與時俱進的？你能不能接受新的信息？
你愿不愿意向來訪者學(xué)習(xí)？還是把自己放在一個高高的、權(quán)威的位置上，認(rèn)為來訪者都應(yīng)該聽你的，你永遠是最正確的？
你愿不愿意積極地關(guān)注和尋求新的知識，當(dāng)遇到不在你過去的知識能力范圍內(nèi)的情形的時候，也愿意努力的去探索它，理解它，尋找相關(guān)的解釋，甚至自己去總結(jié)規(guī)律，嘗試建立起一種新的理論和工作方法？
那以上七個方面呢，就是我們認(rèn)為一個有效的咨詢師，所需要具備的七種能力領(lǐng)域。然后作者指出，與其把咨詢師能力的這些方面看成是確定的靜態(tài)的，還不如把這些方面看做是發(fā)展過程中的部分。
作為一名咨詢師，就像在進行一個旅行，這個旅行開始于童年時期的一些經(jīng)歷，比如克服了自己成長中的一些創(chuàng)傷性的經(jīng)歷，從而能把這些經(jīng)歷呢，轉(zhuǎn)化為幫助別人的資源。
就像個體心理學(xué)的創(chuàng)始人阿德勒，他三歲時，睡在身旁的弟弟去世，幼年又有兩次被車撞的經(jīng)驗，五歲又得了肺炎。他的這些創(chuàng)傷性的經(jīng)歷讓他特別注意身體器官的缺陷，他認(rèn)為這些缺陷導(dǎo)致的自卑，是驅(qū)使個人采取行動的真正動力，他著名的著作是超越自卑。
而理智情緒行為療法的創(chuàng)始人阿爾伯特艾利斯，他童年的時候也是體弱多病，母親對他關(guān)心也不夠，他青少年期非常的敏感害羞。為了和自己的這種害羞作斗爭，他在學(xué)校里為自己設(shè)立了和100個女孩主動搭訕的目標(biāo)。
童年期的這些經(jīng)歷，往往使咨詢師能夠更好地理解他的來訪者，而也因為他們曾經(jīng)有過這些經(jīng)歷，所以他們能夠更好地帶領(lǐng)來訪者。
那如果在這些童年經(jīng)歷的基礎(chǔ)上，再加上一些影響因素，比如說，聽了一些知名咨詢師的課程；比如說，在自己接受心理咨詢的過程中發(fā)現(xiàn)收獲很大；或者當(dāng)過醫(yī)生、老師，然后越來越被自己工作中有心理咨詢性質(zhì)的那部分所吸引。在這種基礎(chǔ)上決定成為咨詢師，然后接受專業(yè)的訓(xùn)練，經(jīng)受培訓(xùn)，進入實踐，經(jīng)受各種挫折和挑戰(zhàn)，逐步達到專業(yè)化成熟的階段。
這個發(fā)展過程就像一個旅行。有的人在實踐的過程中可能會因為遇到各種問題，而離開這個生涯；也有的人能經(jīng)受住考驗，最后成為大師。這都是需要大家進入實踐后逐漸去體會的?？傊稍儙煹陌l(fā)展歷程，不會是一勞永逸的，而會是永無止境的。
