學(xué)淘寶天貓運(yùn)營(yíng)推廣培訓(xùn)課程，全程以店鋪實(shí)操的形式進(jìn)行授課，由經(jīng)驗(yàn)豐富的講師向?qū)W員講解產(chǎn)品策略、搜索優(yōu)化、頁(yè)面打造、客服技巧、活動(dòng)策劃、爆款選品、刷單營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容。

學(xué)淘寶天貓運(yùn)營(yíng)課程培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立管理經(jīng)營(yíng)店鋪的能力，分析網(wǎng)店數(shù)據(jù)的能力，策劃制定營(yíng)銷(xiāo)方案。

1、一對(duì)一店鋪指導(dǎo)培訓(xùn)

2、真實(shí)的案例實(shí)操培訓(xùn)

3、實(shí)戰(zhàn)的講師授課

4、提供交流和創(chuàng)業(yè)平臺(tái)

5、循環(huán)滾動(dòng)式開(kāi)班授課

方向：淘寶天貓店長(zhǎng)、電商運(yùn)營(yíng)主管、直通車(chē)推廣專(zhuān)員等

階段一、內(nèi)功優(yōu)化篇

一、搜索優(yōu)化

1、如何朂大程度優(yōu)化搜索流量，至關(guān)一個(gè)店鋪的生死。其實(shí)淘寶搜索的規(guī)則非常簡(jiǎn)單，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都能講，但是為什么我們課程可以出類(lèi)拔萃？因?yàn)槲覀兊奶厣菑膽?zhàn)術(shù)講到搜索戰(zhàn)略布局。

2、別人是講搜索規(guī)則，我們是講利用規(guī)則我們可以做什么？?jī)H僅是做排名嗎？NO！而是從產(chǎn)品布局這個(gè)戰(zhàn)略角度就可以制定搜索的作戰(zhàn)戰(zhàn)略。

3、從2012年起，我們就幫助我們的學(xué)員建立的搜索思維，一直通過(guò)課程的更新，到現(xiàn)在。

二、頁(yè)面策劃

1、做成功店鋪，你的產(chǎn)品要好，你的“業(yè)務(wù)員”要更強(qiáng)，這個(gè)店鋪的業(yè)務(wù)員，不是客服，而是“產(chǎn)品銷(xiāo)售頁(yè)面”。

2、這個(gè)系列課程開(kāi)發(fā)的難點(diǎn)是“如果只講理論，這個(gè)課程非常好講”。但是只講理論的話，學(xué)員吸收就比較難，不同行業(yè)的頁(yè)面策劃也沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的模板。所以必須涉及海量經(jīng)典案例，從2012年我們就開(kāi)始積累這個(gè)課程的案例。到今天，該課程已經(jīng)擁有了大幾百個(gè)經(jīng)典案例的講解，還在更新中。

3、這個(gè)課程就是讓你通過(guò)學(xué)習(xí)大幾百個(gè)的銷(xiāo)售頁(yè)面，讓你掌握頁(yè)面銷(xiāo)售的核心方法。這也被喻為“大軍商學(xué)院有趣的課程”！

三、電商視覺(jué)

1、寶貝主圖影響著你的點(diǎn)擊率；詳情頁(yè)圖片影響著你的轉(zhuǎn)化率；一般的美工只懂作圖，不懂創(chuàng)意和營(yíng)銷(xiāo)；

2、而大軍李老師在這方面，則是專(zhuān)業(yè)中的專(zhuān)業(yè)；專(zhuān)注品牌視覺(jué)呈現(xiàn)十年，曾擔(dān)任多家品牌旗艦店首席視覺(jué)官，曾幫助多家企業(yè)店鋪提高銷(xiāo)量，如：keluoer旗艦店、煙趣世家旗艦店、布魯斯與凱蒂旗艦店等等；

3、如果你覺(jué)得你的店鋪在視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)方面有需要改進(jìn)的地方，需要更專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，可添加李老師微信咨詢(xún)聯(lián)系。

階段二、推廣引流篇

一、直通車(chē)

1、直通車(chē)是淘寶“常見(jiàn)的付費(fèi)廣告方式”，也被喻為“朂容易找到淘寶的技能”，我們幾位同學(xué)通過(guò)上這個(gè)系列課程，進(jìn)入很多有名的大店。上千位同學(xué)通過(guò)學(xué)習(xí)這個(gè)系列課程找到了電商公司的。

2、跟搜索課程一樣，直通車(chē)規(guī)則太簡(jiǎn)單。普通的直通車(chē)課程進(jìn)不了大軍商學(xué)院的標(biāo)準(zhǔn)。但是直通車(chē)結(jié)合各個(gè)行業(yè)的打法，卻是千變?nèi)f化。

3、我們?yōu)槭裁凑?qǐng)幾位老師來(lái)講直通車(chē)？因?yàn)槊總€(gè)老師站到他的視角去給我們講解“直通車(chē)在他的行業(yè)中如何落地？認(rèn)真學(xué)習(xí)該系列將成為直通車(chē)高手，幫助店鋪低成本吸引直通車(chē)流量。

二、鉆石展位

1、用鉆展的店鋪少，學(xué)習(xí)鉆展的人更少，教鉆展的課程當(dāng)然也非常少。所以研究鉆展就非常吃力，尤其是我們想把每個(gè)系列課程都講得跟別人不一樣。

2、所以我們?nèi)タ戳撕芏啻蟮昱笥训耐斗徘闆r，不斷總結(jié)他們的成功經(jīng)驗(yàn)—實(shí)際上，很多店鋪?zhàn)约阂矎膩?lái)不總結(jié)。

3、持續(xù)1年，這個(gè)課程才開(kāi)了頭，而目前開(kāi)發(fā)的這些，完全是鉆展投放的策略精華，原創(chuàng)的大軍商學(xué)院鉆展方法，因?yàn)槟阍谄渌胤蕉嗦?tīng)到別人自己投放的分享，根本沒(méi)有“系統(tǒng)的課程講解”。

三、淘寶客

1、淘寶客CPS計(jì)劃講解

2、淘寶客傭金如何設(shè)置

3、淘寶客怎么賺錢(qián)省錢(qián)

4、淘寶客運(yùn)營(yíng)思路詳解

5、淘寶客活動(dòng)制定及實(shí)施

6、怎么快速招募和維護(hù)淘寶客？

7、如何查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手傭金設(shè)置？

8、刷單的時(shí)候如何防范淘寶客？

四、活動(dòng)推廣

1、主講淘寶天貓賣(mài)家整體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)-淘營(yíng)銷(xiāo)，商家的所有活動(dòng)資源大全

2、每一種活動(dòng)的規(guī)則和人群都是不一樣的，解析各種活動(dòng)報(bào)名規(guī)則和技巧

3、主講聚劃算、天天特價(jià)、淘寶試用、淘搶購(gòu)、淘金幣等站內(nèi)品牌活動(dòng)

4、中國(guó)質(zhì)造、極有家、小微快采、全民搶拍、淘特萊斯等新站內(nèi)活動(dòng)

5、折800、淘粉吧、51返利、蘑菇街、米折、卷皮、九塊郵等站外活動(dòng)

階段三、高手大神篇

一、數(shù)據(jù)分析

1、淘寶無(wú)處不在的數(shù)據(jù)是干嘛用的？就是用來(lái)指導(dǎo)我們的運(yùn)營(yíng)策略的。

2、大部分人能看到數(shù)據(jù)。但是只有極少數(shù)賣(mài)家能夠依據(jù)數(shù)據(jù)做正確決策。我們要求每個(gè)運(yùn)營(yíng)做每個(gè)決策都是由數(shù)據(jù)作支撐。而不是拍腦袋。

3、我們不是教你看數(shù)據(jù)，而是教你通過(guò)數(shù)據(jù)做決策！并且知道店鋪業(yè)績(jī)提升的思路與方法！

二、刷單營(yíng)銷(xiāo)

1、為什么要刷單？

2、刷單的4種模式？

3、風(fēng)險(xiǎn)低的刷單流程

4、強(qiáng)的寫(xiě)評(píng)價(jià)方法

5、定位市場(chǎng)與刷單什么關(guān)系？

6、刷單之單號(hào)的問(wèn)題

7、刷單價(jià)格顯示問(wèn)題

8、刷單小號(hào)安全問(wèn)題

9、防范刷單常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)

三、店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)

通過(guò)一些列的店內(nèi)促銷(xiāo)提高店鋪高轉(zhuǎn)化率

所有促銷(xiāo)上課以實(shí)際案例分析每一個(gè)活動(dòng)形式

限時(shí)打折滿(mǎn)減滿(mǎn)送，首件優(yōu)惠搭配套餐

關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售店鋪紅，店鋪優(yōu)惠券商品優(yōu)惠券淘金幣

四、客服技巧

1、售前：

顧客太多，一個(gè)旺旺加不下了？

旺旺的默認(rèn)設(shè)置一般要注意什么？

個(gè)性簽名和自動(dòng)回復(fù)寫(xiě)些什么？

善用快捷短語(yǔ)，縮短顧客等待時(shí)間

2、售中：

客服響應(yīng)速度的影響？

經(jīng)常遇到客戶(hù)砍價(jià)，客服怎么應(yīng)對(duì)？

客服怎么引導(dǎo)追銷(xiāo)？從而提高客單價(jià)？

客戶(hù)喜歡的產(chǎn)品缺貨缺色，怎么辦？

客戶(hù)拍下未付款，如何進(jìn)行催單？

3、售后：

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題怎么和客戶(hù)協(xié)商？

客戶(hù)退貨，客服應(yīng)該怎么辦？

如何應(yīng)對(duì)寶貝降價(jià)帶來(lái)的麻煩？

遇到中差評(píng)、負(fù)面評(píng)論，如何解決？

做好物流追蹤，引導(dǎo)顧客5分好評(píng)

如何把“頭回客”變成“回頭客”

五、店鋪管理

1、如何把大軍商學(xué)院方法在店鋪運(yùn)營(yíng)中運(yùn)用好？

2、如何定位好流量產(chǎn)品？如何提升店鋪整體流量？

3、如何通過(guò)店鋪裝修提升業(yè)績(jī)？如何做好電商的貨品計(jì)劃？

4、如何在傳統(tǒng)企業(yè)做電商？傳統(tǒng)企業(yè)做電商和純電商賣(mài)家的區(qū)別？

5、如何在傳統(tǒng)企業(yè)提供的產(chǎn)品下，選擇和規(guī)劃好產(chǎn)品，做好銷(xiāo)售？

6、店鋪分析的四大維度：產(chǎn)品、推廣、銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)，從中找出問(wèn)題所在并解決。

六、手機(jī)淘寶

1、今年在跟很多運(yùn)營(yíng)聊天中發(fā)現(xiàn)，給我的感覺(jué)做店就是只會(huì)刷單或上活動(dòng)，有這種傾向的人很多，在過(guò)去的2年如果會(huì)這2招的話，有可能做成一個(gè)挺大業(yè)績(jī)的店鋪，挺不可思議的事情呀！

2、但是從今年開(kāi)始大家多多少少有這種體會(huì)，就是只會(huì)這2招的話，現(xiàn)在基本上來(lái)講很難做好一個(gè)店鋪，現(xiàn)在要做好一家店鋪需要系統(tǒng)的全方位的細(xì)節(jié)運(yùn)營(yíng)能力，手機(jī)淘寶這節(jié)課就會(huì)給大家分享到這些東西！

3、大家對(duì)了手淘的流量、規(guī)則也好，或者說(shuō)對(duì)于淘寶近半年政策的變化都有點(diǎn)摸不著頭腦，很多賣(mài)家有這種體會(huì)，在這樣一個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們就需要去掌握手淘應(yīng)該怎么去玩，以前的哪些有用的東西現(xiàn)在已經(jīng)很多沒(méi)有用了，我們要去擁抱變化！

七、爆款選品

1、原來(lái)我根本不舍得分享這部分課程內(nèi)容，或者想另外收費(fèi)。因?yàn)槊總€(gè)機(jī)構(gòu)都告訴你“產(chǎn)品非常重要”，但沒(méi)有機(jī)構(gòu)會(huì)教你“什么樣的產(chǎn)品會(huì)成功？”。

2、我們自己通過(guò)大量自己的實(shí)戰(zhàn)，也總結(jié)了別人的成敗，在這些血的教訓(xùn)上，總結(jié)了“什么樣的產(chǎn)品會(huì)成功”的方法。所以我真舍不得在我們收費(fèi)幾千元的課程中分享這么多的精華內(nèi)容，畢竟前面的知識(shí)已經(jīng)于同行太多了。

3、這個(gè)課程的隨便一條經(jīng)驗(yàn)，都可以讓一個(gè)店鋪少走半年彎路，省下無(wú)數(shù)金錢(qián)。誰(shuí)讓我們一開(kāi)始就致力于創(chuàng)辦的電商實(shí)戰(zhàn)課程呢？所以，我們把這個(gè)系列加了進(jìn)來(lái)。

八、BOSS堂

1、本來(lái)我覺(jué)得把產(chǎn)品策略“爆款選品”課程完成，大軍課程基本大功告成了，在每個(gè)領(lǐng)域都是國(guó)內(nèi)研究深入的課程。

2、但我還有一個(gè)心結(jié)沒(méi)有解開(kāi)，你可以看到在我的QQ空間里記錄了《我是如何學(xué)習(xí)電商的？》其中講到“為了掌握的電商思維”，我拜訪了很多的大佬，跟他們作了很多深入的交流。雖然這些學(xué)到的東西，大多數(shù)我都融入了我們的課程。但是他們講到的一些戰(zhàn)略思維，高度已經(jīng)不能用我們?cè)仍O(shè)置的框架去限制。

3、如何讓學(xué)員接觸他們的思維？這是一個(gè)心結(jié)，也正是因?yàn)檫@個(gè)心結(jié)，2014年5月開(kāi)始，我們推出了BOSS堂。BOSS堂老師一定是年利潤(rùn)100萬(wàn)以上的老板，BOSS堂老師講的一定是他們對(duì)于他們經(jīng)驗(yàn)的深度解析，我們引導(dǎo)BOSS堂老師講出對(duì)我們學(xué)員有價(jià)值的核心，BOSS堂課程大受學(xué)員歡迎，目前還在持續(xù)邀請(qǐng)中。