電商運(yùn)營(yíng),其實(shí)跟經(jīng)營(yíng)是一個(gè)意思,就是將一件事情從頭到尾做好。想要把電商運(yùn)營(yíng)做好,就要把產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)的框架和店鋪的發(fā)展方向確定,同時(shí)也要把握好細(xì)節(jié),畢竟框架也是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的。同樣電商運(yùn)營(yíng)的定位也可以用框架、方向、戰(zhàn)略、布局,這些文字來(lái)描述。
那么電商運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)定位有哪些方面需要注意?
如何銷售:作為電商運(yùn)營(yíng)者,我們需要把一個(gè)新的產(chǎn)品推廣出去,這就需要電商運(yùn)營(yíng)者用自己的方式來(lái)推廣新產(chǎn)品了,一個(gè)新產(chǎn)品剛剛上市,它的銷量都是0,所以需要做它的基礎(chǔ)銷量。無(wú)論是彎道超車還是變道超車,在電商運(yùn)營(yíng)中均離不開(kāi)不斷優(yōu)化與創(chuàng)新的理念。粉絲經(jīng)濟(jì)、后置性廣告、品牌孵化等名詞是否做到了真正的理解,是每一名商家成功銷售的關(guān)鍵。
售后:產(chǎn)品出去以后,不是我們的事情就可以結(jié)束了,而是要想提供什么樣的服務(wù),讓消費(fèi)者滿意,讓他成為我們的忠實(shí)消費(fèi)者。作為電商運(yùn)營(yíng)的管理者,我們還要有五項(xiàng)能力:學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、分析能力、管理能力、決策能力。
資金:資金是電商運(yùn)營(yíng)中首先要考慮的一點(diǎn),不過(guò)如何將這些資金通過(guò)自己的電商運(yùn)營(yíng)變成雪球,并為投資者帶來(lái)化的收益,是電商運(yùn)營(yíng)中核心的職能所在。
產(chǎn)品:一個(gè)新產(chǎn)品上市,電商運(yùn)營(yíng)者首先要考慮的是這個(gè)產(chǎn)品的前景和整個(gè)市場(chǎng)大致能產(chǎn)生多少銷售量,然后會(huì)考慮為消費(fèi)者提供什么樣的產(chǎn)品
目標(biāo)消費(fèi)者:根據(jù)自己產(chǎn)品的定位,來(lái)選定自己的目標(biāo)消費(fèi)者,選定目標(biāo)消費(fèi)者后,產(chǎn)品的終消費(fèi)者又可以分為2種類型,一種為組織性購(gòu),一種為個(gè)體消費(fèi)。
產(chǎn)品定價(jià)體系:產(chǎn)品定價(jià)體系根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、成本和市場(chǎng)定位進(jìn)行設(shè)置。目標(biāo)消費(fèi)者不同,設(shè)置的價(jià)格體系不一樣,這表現(xiàn)在渠道商和終端客戶之間的價(jià)格差。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)定位是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略制定的參考標(biāo)準(zhǔn),成本是利潤(rùn)的角度考慮。
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