培訓(xùn)著重強(qiáng)化“知”“行”合一，老師現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)性指導(dǎo)，讓學(xué)員達(dá)到能用禮儀反映出企業(yè)的精神面貌，提升企業(yè)形象。
  注重培訓(xùn)效果的評(píng)估，以促進(jìn)學(xué)員將所學(xué)知識(shí)、技能、方法在實(shí)際中轉(zhuǎn)化與應(yīng)用，更加突出培訓(xùn)的效果！
  講師講授+案例分析+分組研討+角色扮演+課堂練習(xí)+情景模擬

  1、缺乏基本職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)形象不佳，不懂得基本的職業(yè)規(guī)范和禮儀的員工
  2、在中相互扯皮，相互推違，不愿意承擔(dān)責(zé)任的員工；
  3、缺乏基本的方法和技巧，效率低下的員工；
  4、不善于和上司、同事溝通，導(dǎo)致常常做不到位的員工；
  5、在中不注重細(xì)節(jié)，導(dǎo)致差錯(cuò)事件不斷的員工；
  6、總是覺(jué)得別人對(duì)自己不公平，導(dǎo)致消極怠工，缺乏積極性的員工；
  7、常常把自己的錯(cuò)誤歸罪于他人，不斷抱怨，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)凝聚力下降的員工；
  8、不懂得感激，心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題的員工

  通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)員學(xué)習(xí)正確的態(tài)度；
  解決員工的誤區(qū)；
  掌握如何與人合作以及溝通等多項(xiàng)技巧；
  促使學(xué)員能更快、更好的投入到中。
  使學(xué)員能夠說(shuō)出并熟練應(yīng)用服務(wù)禮儀；
  讓學(xué)員提升服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)“要我做”到“我要做”的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變；
  通過(guò)培訓(xùn)中的職業(yè)化形象塑造，為員工定制統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)形象；
  通過(guò)優(yōu)質(zhì)規(guī)范的行為禮儀培訓(xùn)，幫助學(xué)員將企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際中，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。