首先我們得明白好的人際關(guān)系來(lái)源于好的溝通,但有很多的人會(huì)把溝通和交流混為一談,會(huì)誤解為溝通就是一個(gè)好的交流,今天就帶大家一起去分析一下何為溝通,何為交流!我們交流和溝通有什么區(qū)別呢,我們?cè)鯓尤ダ斫饽?溝通和交流區(qū)別在于溝通是幫助我們解決問(wèn)題的,而溝通呢,不帶任何的目的性。所以大家就明白了我們好的人際關(guān)系來(lái)源于好的溝通。
那今天就教大家一點(diǎn)贊美的技巧,在當(dāng)今的社會(huì)中,我們大家都知道贊美,但是我們自己真的會(huì)去贊美嗎?會(huì)懂得在不同的場(chǎng)合,不同的場(chǎng)景去贊美嗎?
比如:前幾天剛發(fā)生的一件事,以前我經(jīng)常在公司下班的時(shí)候或休息的時(shí)候會(huì)去找公司樓下的保安和負(fù)責(zé)我們樓層的清潔的阿姨,和他們聊聊,時(shí)間一久他們自然而然就和他們成為朋友了,每次在和他們溝通的時(shí)候都會(huì)細(xì)細(xì)的去觀察他們的一些小的細(xì)節(jié),我對(duì)清潔的阿姨經(jīng)常說(shuō):阿姨,你每天都把這里打整得好好啊,你看看這些很難打掃的角落,你都打掃得好干凈,真的是辛苦你了阿姨,要是我們樓層沒(méi)有你辛苦的付出,我們還沒(méi)有這么好的環(huán)境,非常感謝你,我也經(jīng)常在樓下上洗手間,這些角落打掃得都不是很干凈,阿姨你太細(xì)心了!我這樣一說(shuō)阿姨連忙說(shuō)沒(méi)有的小王,臉上露出了幸福的笑容。
就是前幾天我要急著出去辦事,我的包里的東西直接就掉出來(lái)了,直接飛奔上出租車(chē),我到了目的的才知道我的文件丟了,當(dāng)時(shí)很著急,到處打電話問(wèn),我的文件有沒(méi)放在自己的家里,有沒(méi)放在辦公室,像熱鍋里面的螞蟻,心里很不舒適,自己慢慢的調(diào)試自己的心情,不要耽誤了自己辦事,我剛走進(jìn)我辦事的地方,公司的同事給我打電話說(shuō),你的文件丟在哪里了,清潔的阿姨幫你撿到了,送到公司了,我的內(nèi)心一下平靜了許多,回來(lái)后我直接就找到阿姨,給經(jīng)常聊天的幾個(gè)阿姨一人送了一瓶水,以及一些東西給阿姨,阿姨他們把水收了,其他的都怎么都不收,還說(shuō)小王啊,你太客氣啦!你平時(shí)對(duì)我們大家都挺好的,我們大家也非常愿意和你溝通,你也幫助了我們不少,我看到你的文件掉下來(lái)的,我叫你,你已經(jīng)上車(chē)了,還有一個(gè)人撿著了,我走過(guò)去幫你要回來(lái)的……我聽(tīng)到這里非常的激動(dòng),非常的開(kāi)心,阿姨這次多虧有你,不然這次文件我我又得加班了,看著阿姨他們臉上的幸福的笑容,自己的內(nèi)心也是非常開(kāi)心的。