一、招呼禮儀
首先,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)上司問候,要做到聲音清楚洪亮。當(dāng)然不是一味的拔高,要讓領(lǐng)導(dǎo)從你的聲音里聽出你的自信,你的朝氣。其次,就是禮貌禮節(jié)。需要行禮的崗位,必須要向領(lǐng)導(dǎo)行禮,不要怕丟面子。你怕丟面子很可能就丟了領(lǐng)導(dǎo)的面子,后果也就是你丟了。
就沒有行禮丟掉的實(shí)例很多,這里講一個(gè)真實(shí)的事情。成都財(cái)富中心商場(chǎng)電梯有點(diǎn)問題,為了不影響客流,商場(chǎng)決定安排一名保安站在電梯旁邊觀察。一旦發(fā)生故障立即關(guān)閉電梯。這天集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)過來視察,經(jīng)過電梯旁邊,當(dāng)時(shí)在旁邊站崗的保安沒有注意到,沒有及時(shí)行禮當(dāng)天下午就被商場(chǎng)開除。這是一個(gè)真實(shí)的故事,告訴我們職場(chǎng)的殘酷性,很小的事情也可能讓你丟掉。
二、握手禮儀
握手,作為職場(chǎng)上基本的動(dòng)作。這里也有很多細(xì)節(jié)禮儀需要注意。
1,和領(lǐng)導(dǎo)握手時(shí)需要注意,必須等領(lǐng)導(dǎo)先伸手。這是尊重領(lǐng)導(dǎo)有沒有和你握手的意愿。
2,和女性握手時(shí),也要對(duì)方先伸手。而且和女性握手時(shí)間不能過長(zhǎng),否則有揩油嫌疑。
3,握手時(shí)不要大力上下擺動(dòng)。
三、談吐禮儀
在職場(chǎng)中切忌講臟話。在與人交談中要注意尊重對(duì)方,回應(yīng)對(duì)方的講話。不要直視對(duì)方的眼睛。在使用外語是,要顧及對(duì)方能不能聽懂。當(dāng)交談的人超過三個(gè)的時(shí)候,應(yīng)不時(shí)與每個(gè)人都說上幾句。不要讓人感覺你冷落他。當(dāng)有很多人一起的時(shí)候,不要與某人竊竊私語,湊到耳邊耳語更是不禮貌的。會(huì)讓另外的讓覺得你倆有什么小秘密。如果是要提醒別人什么拉鏈沒拉之類的,把人叫到一邊。
四、道歉禮儀
與人道歉要放低姿態(tài)。不要讓人覺得你是迫不得才來道歉的。也不要一直高人一等的姿態(tài),這樣反而會(huì)雪上加霜。
職場(chǎng)上要注意的有很多,但基本的就是要注重禮儀,這是給你的映像和直觀映像。作為職場(chǎng)菜鳥,首先要做到的就是與禮待人,談吐文雅。如果有更多的禮儀方面咨詢請(qǐng)關(guān)注成都卡耐基,有專業(yè)的禮儀培訓(xùn)課??梢悦赓M(fèi)試聽。