合肥博榮教育開設(shè)淘寶運營全科班課程，學(xué)校擁有多年的辦學(xué)經(jīng)驗，為學(xué)員提供系統(tǒng)化的課程體系以及專業(yè)的指導(dǎo)，幫助學(xué)員高效學(xué)習(xí)。
晚班：每周一、三、五或二、四、六晚上18:30-21:00
雙休班：每周六、周日上午：9:30-12：00下午：13:30～16:00
假如三年前，你說要在網(wǎng)上買東西，別人肯定會說你異想天開。而今天，如果你說自己沒聽過網(wǎng)購，那么你絕對“OUT”了。短短三年，伴隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，網(wǎng)購已從一種時尚潮流，轉(zhuǎn)變?yōu)樯钪胁豢苫蛉钡囊晃丁罢{(diào)味劑”，并成為新時代的賺錢趨勢.
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)賺錢已成趨勢，擁有網(wǎng)絡(luò)就等于擁有財富！
80年代 擺一個地攤就能致富 有人不做！
90年代 買一支股票就能發(fā)財 有人不信！
21世紀 用一個軟件就能賺錢 你敢不敢！
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,加入網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行列,你還想錯過嗎？
淘寶網(wǎng)上開店可針對性培訓(xùn)，本課程由黃老師主講，學(xué)完之后可全程免費指導(dǎo)與幫助！如果你有任何疑問或有不明白的地方可以來校當面咨詢，我們也可根據(jù)你的需要為你專業(yè)定制你想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，比如淘寶店裝修等。
| 學(xué)習(xí)階段 | 學(xué)習(xí)內(nèi)容 |
| 開店前準備 |
1、電腦基礎(chǔ)應(yīng)用操作；
2、互聯(lián)網(wǎng)常用知識；
3、常見網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全知識講解；
4、電子商務(wù)簡介、網(wǎng)店現(xiàn)狀分析；
5、注冊淘寶帳號，店鋪考試認證，關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等。
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| 市場分析與定位 |
從各方面分析市場，教你如何利用當?shù)噩F(xiàn)有資源開店，產(chǎn)品如何定位。
1、電子產(chǎn)品：手機，筆記本，數(shù)碼產(chǎn)品； 2、服裝： 男女服裝，鞋，包，兒童服裝；
3、玩具：各種模型玩具；
4、布藝：布料，窗簾，沙發(fā)布藝等； 5、小飾品：手機袋，錢包，掛件，民族特色手工制品等。 |
| 寶貝圖片獲取與處理 |
1、店鋪寶貝素材獲取方式講解； 2、如何巧妙的使用數(shù)碼相機拍攝寶貝，使用數(shù)碼相機拍攝比較適合展示和宣傳的圖片技巧分析； 3、使用圖形圖像軟件處理整圖片清晰度、藝術(shù)效果、更換背景、添加圖像、文字、水印效果等操作；制作動態(tài)圖片。 |
| 寶貝上架及裝修 |
1、店鋪框架設(shè)計及模版分析，教你找到適合自己商品的店鋪模塊及修改方法； 2、上傳照片、批量修改及上傳圖片到網(wǎng)址上； 3、上架商品的裝修調(diào)整； 4、上架商品的產(chǎn)品說明設(shè)計如何寫5、店鋪整體空間布局及色彩搭配方案調(diào)整。 |
| 客服流程講解 |
1、學(xué)習(xí)客服工具“阿里旺旺”的使用； 2、教你如何讓“淘寶助理”限度發(fā)揮作用； 3、分析網(wǎng)絡(luò)客服來源分布及相關(guān)人群特點； 4、針對商品消費人群特點建立和完善溝通的技巧和方法； 5、在線咨詢、解除疑慮、跟進、締結(jié)、交單、支付寶使用、售后服務(wù)、客服禮儀：職業(yè)商務(wù)禮儀（儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等）。 |
| 物流技巧 |
1、買賣雙方交易流程規(guī)則講解； 2、如何選擇適合自己商品特色的物流商； 3、商品定價與物流價格之間關(guān)系如何準確把握； 4、寶貝商品的發(fā)貨技巧、如何改價； 5、物流發(fā)貨出現(xiàn)問題如何投訴處理解決。 |
| 品牌店鋪精裝修解決方案（Photoshop軟件系統(tǒng)學(xué)習(xí)） |
不同的店鋪商品有著不同的裝修解決方案，如何找到適合自己店鋪品牌裝修方案是推廣優(yōu)化的最關(guān)鍵因素。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)圖形圖像處理軟件 Photoshop，讓你對店鋪精裝修有著飛躍性的提高。 學(xué)習(xí)內(nèi)容： 1、調(diào)整圖片的顯示； 2、前景色和背景色的設(shè)置方法； 3、選取的創(chuàng)建與編輯； 4、圖像的編輯：大小、像素、燈光明暗度、摳圖、合并圖片； 5、濾鏡概況：特殊效果的處理如：扭曲、雜色、渲染、紋理、繪畫效果等。 |
| 營銷方案解決 |
1、學(xué)習(xí)淘寶“直通車”的使用；
2、“淘寶客”運營模式的原理及使用； 3、“鉆石展位”操作及使用； 4、“超級賣霸”的使用； 5、“限時打折”的營銷策略； 6、“搭配套餐”是商家盈利還是顧客實惠； 7、“滿就送”促銷模式盈利點在哪里； 8、賣家營銷利器的使用與基礎(chǔ)理念。 |
| 推廣與優(yōu)化管理 |
1、站內(nèi)推廣與優(yōu)化：站內(nèi)公告欄、分類區(qū)、社區(qū)； 2、站外推廣與優(yōu)化：博客營銷、論壇推廣、B2B商業(yè)網(wǎng)站、空間、聊天工具； 3、寶貝命名優(yōu)化技巧：如何選取關(guān)鍵詞與長尾關(guān)鍵詞來推廣寶貝； 4、寶貝商品營銷文案的寫作5、巧妙刷信譽。 |
| 客服管理解決方案（適合較多客服店鋪） |
1、新客服如何入職培訓(xùn)； 2、如何快速了解商品的知識； 3、客服接待與溝通技巧； 4、售后及投訴處理； 5、老客戶如何長期保持維護與管理； 6、新產(chǎn)品如何通過客服宣傳出去。 |
| 交易分歧處理 |
1、差評如何解決； 2、退貨的處理辦法； 3、物流丟失、損壞的解決方案； 4、網(wǎng)絡(luò)的安全防范等。 |
