課程簡介

  高效溝通和談判課程，是一門理論和實(shí)踐相結(jié)合的訓(xùn)練課程。課程分高效溝通和高效談判兩個板塊。溝通板塊通過一致性表達(dá)以及多個不同場合的經(jīng)典溝通公式和應(yīng)用，幫助我們訓(xùn)練溝通在不同方面的技巧。高效談判模塊則利用當(dāng)前前沿的談判理論，建立經(jīng)典談判的模型，把握談判七要素，根據(jù)談判經(jīng)典案例分析，場景模擬，掌握談判本質(zhì)核心。

課程特色

  1.理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用

  2.溝通與談判分開學(xué)習(xí)，快速抓住兩者的核心本質(zhì)

  3.通過場景模擬，錘煉技巧、發(fā)散思維，讓你快速成長

課程內(nèi)容

  一、了解溝通的本質(zhì)，避免負(fù)面溝通

  溝通的步

  避免無效溝通、負(fù)面溝通、暴力溝通、傷害性溝通等，了解這些不好的溝通如何產(chǎn)生，并如何影響我們，建立正確溝通的步是什么。

  二、高效溝通的前提、要素和步驟

  溝通并非只是語言的交流

  構(gòu)建安全的溝通環(huán)境，建立溝通場域，了解溝通的四大要素，分步驟分別訓(xùn)練，精準(zhǔn)分解每一個溝通步驟，充分感悟溝通技巧，形成良好而有效的溝通。

  三、高效溝通的場合應(yīng)用

  靈活多變，舉一反三

  溝通的本質(zhì)和內(nèi)核是不變的，溝通的要素和步驟也是一樣的，然而不同的溝通場景需要對不同的溝通技巧進(jìn)行演變，活學(xué)活用，舉一反三，進(jìn)一步把握溝通精髓。

  四、談判的本質(zhì)和內(nèi)核

  深刻認(rèn)識談判才能讓自己會談判

  談判不是說服不是簡單溝通，談判是各自帶有砝碼的溝通，包含溝通和判斷兩個部分。了解談判的三大要素，正確的區(qū)分談判和普通談話的區(qū)別，深入把握談判的本質(zhì)特點(diǎn)。

  五、談判的三大理論和原理

  把握談判的主動性

  掌握經(jīng)典的談判需求理論，哈佛談判術(shù)和談判雙贏策略。從需求原理、人性原理和利益原理，三大原理出發(fā)，掌握談判原理，深刻把握談判。

  六、談判實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練

  以練代學(xué)，快速成為談判高手

  通過分析經(jīng)典談判案例，還原場景，進(jìn)行談判實(shí)戰(zhàn)?，F(xiàn)場分組分持方，根據(jù)談判原理，制定談判策略，通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，錘煉談判技巧，終成為談判高手。

課程收獲

  1、掌握經(jīng)典溝通技巧，任何關(guān)系和場合都能高效溝通

  2、掌握談話技巧，把握溝通節(jié)奏，抓住重點(diǎn)，掌控關(guān)鍵談話

  3、在任何談判場景中都能掌握先機(jī)

  4、掌握經(jīng)典談判技巧，把握談判要素、分解談判步驟，洞悉全局

  5、抓住談判內(nèi)核，掌控談判策略

  6、內(nèi)化談判哲學(xué)，成為真正的談判高手