自知,高情商的人能夠通過情緒調(diào)節(jié)能力迅速化解自己情緒。圣經(jīng)曾說,不可含怒到日落,也強(qiáng)調(diào)了我們對情緒管理能力。
情緒本身沒有對錯(cuò),當(dāng)我們時(shí)刻懂得關(guān)注自己情緒的時(shí)候,我們就可以對情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)與管控。情緒來的時(shí)候,我們可以關(guān)注情緒背后的動(dòng)機(jī),去思考為何自己會(huì)生氣,舉個(gè)例子假如這次沒有升職,而其他同事升職了,我們有時(shí)會(huì)生氣,我們可以通過挖掘情緒背后隱藏自己成長動(dòng)機(jī),然后激勵(lì)自己下次努力,那么我們就可以緩解情緒的影響。
你可以在自己情緒失控的時(shí)候進(jìn)行事件復(fù)盤,并制定情緒轉(zhuǎn)移方案與危機(jī)應(yīng)對方案,這樣可以提前對你的情緒進(jìn)行預(yù)判,也能讓你下次有情緒的時(shí)候,你會(huì)有更多的辦法來應(yīng)對。
另一方面他們也會(huì)在其他交際圈中選擇合適的朋友拓展自己的人際圈,往往來說,一個(gè)人圈子各種朋友都有比同一種類朋友要好,比如說,你是做銷售行業(yè)的,建議你的朋友除了銷售圈,你還可以與法律圈、研發(fā)人員、產(chǎn)品開發(fā)人員等做朋友,因?yàn)檫@樣可以彌補(bǔ)信息的短板,各種信息交融的朋友往往也會(huì)讓我們看到事情更為全面。用李善友教授的話說,你的朋友圈決定了你的影響力。
另一方面在溝通的時(shí)候,高情商的人會(huì)使用坦誠自主溝通模式,在社交中,真誠交往是高情商人際要訣,他們說話既不硬,也不軟,而是情理交融,充分表達(dá)自己的感受。舉個(gè)例子說他們在聽到某個(gè)人傾訴的時(shí)候,不會(huì)急于對事情批判,而是會(huì)充分講述自己感受,而且給出非常中肯的意見。