啟動涉及項目范圍的知識領(lǐng)域,其輸出結(jié)果有項目章程、任命項目經(jīng)理、確定約束條件與假設(shè)條件等。啟動過程的最主要內(nèi)容是進行項目的可行性研究與分析,這項活動要以商業(yè)目標(biāo)為核心,而不是以技術(shù)為核心。無論是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,還是項目宗旨,都應(yīng)圍繞明確的商業(yè)目標(biāo),以實現(xiàn)商業(yè)預(yù)期利潤分析為重點,并要提供科學(xué)合理的評價方法,以便未來能對其進行評估。
以前有一個錯誤的概念,認為計劃應(yīng)該準確,所謂準確,就是實際進展必須按計劃來進行。實際并不是如此,計劃是管理的一種手段,僅是通過這種方式,使項目的資源配置、時間分配更為科學(xué)合理而已,而計劃在實際執(zhí)行中是可以不斷修改的。
在項目的不同知識領(lǐng)域有不同的計劃,應(yīng)根據(jù)實際項目情況,編制不同的計劃,其中項目計劃、范圍說明書、分解結(jié)構(gòu)、活動清單、網(wǎng)絡(luò)圖、進度計劃、資源計劃、成本估計、質(zhì)量計劃、風(fēng)險計劃、溝通計劃、采購計劃等等,是項目計劃過程常見的輸出,應(yīng)重點把握與運用。
在項目實施中,重要的內(nèi)容就是項目信息的溝通,即及時提交項目進展信息,以項目報告的方式定期通過項目進度,有利開展項目控制,對質(zhì)量提供了手段。
控制可以使實際進展符合計劃,也可以修改計劃使之更切合目前的現(xiàn)狀。修改計劃的前提是項目符合期望的目標(biāo)??刂频闹攸c有這么幾個方面:范圍變更、質(zhì)量標(biāo)準、狀態(tài)報告及風(fēng)險應(yīng)對?;旧咸幚砗靡陨纤膫€方面的控制,項目的控制任務(wù)大體上就能完成了。
項目收尾括對最終產(chǎn)品進行驗收,形成項目檔案,吸取的教訓(xùn)等。另外,對項目干系人要做一個合理的安排,這也是容易忽視的地方,簡單的打發(fā)回去不是的處理辦法,更是對項目組成員的不負責(zé)任。
重視那一類未能實施成功的項目收尾,不成功項目的收尾比成功項目的收尾更難,也來得更重要,因為這樣的項目的主要價值就是項目失敗的教訓(xùn),因此要通過收尾將這些教訓(xùn)提煉出來。
項目收尾的形式,可以根據(jù)項目的大小自由決定,可以通過召開發(fā)布會、表彰會、公布績效評估等手段來進行,形式是根據(jù)情況采用,但一定要明確,并能達到效果。如果能對項目進行收尾審計,則是再好不過的了,當(dāng)然也有很多項目是無需審計的。