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    太原修齊禮儀學(xué)院

    太原修齊禮儀學(xué)院

    • 太原修齊禮儀學(xué)院打造現(xiàn)代化的國學(xué)禮儀體系。
    • 太原修齊禮儀學(xué)院致力于禮儀培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展研究
    • 太原修齊禮儀學(xué)院落地于企業(yè)商務(wù)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)和個(gè)人社交

    400-882-1633

    全國學(xué)習(xí)專線 8:00-22:00
    服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程

    服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程 2020-06-10 15:42:44

    在中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員,以及希望能夠通過培訓(xùn)提升下屬服務(wù)水平的營銷經(jīng)理、客戶服務(wù)管理人員等各類相關(guān)人員。

    授課機(jī)構(gòu): 太原修齊禮儀學(xué)院

    上課地點(diǎn): 在線網(wǎng)絡(luò)教育, 詳情>>

    開設(shè)班型:早班,晚班,周末班

    費(fèi)用:
    費(fèi)用
    334人已關(guān)注報(bào)名
    預(yù)約試聽
    在線咨詢

    課程詳情

    課程優(yōu)勢:
    1.原創(chuàng)文化禮儀課
    將禮待自己、禮待他人、禮待環(huán)境的“三禮文化”,融貫中西方禮儀課程,注重培養(yǎng)禮儀哲學(xué)思維,能夠觀察并解決問題。
    2.課程系統(tǒng)設(shè)計(jì)
    王新老師設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,符合個(gè)人接受邏輯,并能從文化、商務(wù)、形體等全面設(shè)置,整體性強(qiáng),終生受用。
    3.重視實(shí)戰(zhàn)技能
    學(xué)院派與實(shí)戰(zhàn)派結(jié)合,模擬場景,實(shí)踐運(yùn)用,訓(xùn)練到位,即學(xué)即用,快速獲得解決問題的能力。
    4.培訓(xùn)因人而異
    培訓(xùn)師關(guān)注學(xué)員真實(shí)需求,運(yùn)用多種培訓(xùn)技術(shù),強(qiáng)化學(xué)員參與感,提升課堂范圍,立體溝通,提升個(gè)人“軟實(shí)力”。
    5.升職+升值有保障
    由ACIC美國認(rèn)證中心及國資委全國人才儲(chǔ)備委員會(huì)頒發(fā)。符合禮儀培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn),更具市場要求。
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    課程內(nèi)容: 
    1.讓客戶服務(wù)的卓越理念能滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中,體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中;
    2.通過現(xiàn)場訓(xùn)練,掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,并促進(jìn)行為及時(shí)調(diào)整;
    3.通過演練客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的技巧和抱怨投訴處理的技巧,切實(shí)提升員工對(duì)客服務(wù)的能力;
    4.通過專題的情景模擬和案例分析,全方位提升學(xué)員的綜合服務(wù)能力和問題處理能力,從而提升客戶滿意度。





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