1、以幫助受訓(xùn)者內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，掌握溝通技巧、接待為培訓(xùn)目標(biāo)；
  2、提升職場(chǎng)、商務(wù)人士的商務(wù)形象；提升職場(chǎng)、商務(wù)人士的內(nèi)外修養(yǎng)；
  3、使學(xué)員懂得在公務(wù)交際活動(dòng)中遵循禮儀規(guī)范；
  4、通過培訓(xùn)，為企業(yè)完善、落實(shí)接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，并通過實(shí)操加以掌握，為客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的服務(wù)；
  5、更好地維護(hù)企業(yè)的品牌形象、確保人員提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、為客戶營(yíng)造便捷、溫馨的服務(wù)環(huán)境，提升銷售業(yè)績(jī)以及服務(wù)質(zhì)量；以及通過提升接待人員的服務(wù)品質(zhì)，達(dá)到客戶轉(zhuǎn)介紹及正面品牌宣傳的效果。

  商務(wù)禮儀培訓(xùn)無(wú)疑就是針對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)，不管是針對(duì)中高層還是新員工，還是表達(dá)溝通等，商務(wù)禮儀中涉及的就是基本的優(yōu)雅儀態(tài)訓(xùn)練，比如站走坐蹲、比如微笑表情管理，不管什么情況，你在工作中，在商務(wù)談判中，都要注意面帶微笑，基本的接待禮儀,比如名片遞接，握手禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)的位次禮儀等。
  形體禮儀是指人們?cè)谌粘Ｉ钪?，通過得體的穿著、言行舉止、行為舉止等來(lái)展現(xiàn)自己良好的形象，從而滿足社會(huì)交往、工作生活、社會(huì)交往的需要。形體禮儀不僅僅是一種行為準(zhǔn)則，它還可以反映出一個(gè)人的素質(zhì)和教養(yǎng)。在社交場(chǎng)合中，一個(gè)人的形體禮儀往往會(huì)影響到他人對(duì)其的印象和評(píng)價(jià)。比如，一個(gè)站姿挺拔、坐姿端莊、行走穩(wěn)健的人，往往會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)有自信、有修養(yǎng)的人。而一個(gè)姿態(tài)不雅、舉止粗魯?shù)娜?，往往?huì)被認(rèn)為是一個(gè)沒有修養(yǎng)、素質(zhì)低下的人。

  1、塑造個(gè)人形象，通過良好的儀態(tài)舉止，展示自信、專業(yè)、積極、自律和可靠的印象。
  2、增強(qiáng)人際關(guān)系的親和力，使人更容易與他人建立聯(lián)系和交流。
  3、提升職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)，得體的儀態(tài)風(fēng)范有助于建立良好的職業(yè)形象，贏得上級(jí)和同事的認(rèn)可和尊重。
  4、培養(yǎng)優(yōu)雅的氣質(zhì)與文化修養(yǎng)，優(yōu)雅的舉止和得體的談吐是與他人交往中必備的素質(zhì)。
  5、提高交際能力與合作能力，優(yōu)雅的舉止可以鍛煉人的交際能力，得體的談吐可以鍛煉人的合作能力。