服務(wù)設(shè)計側(cè)重研究系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的關(guān)系和有效運作，為用戶提供更好的服務(wù)與體驗。服務(wù)設(shè)計是以為客戶設(shè)計策劃一系列易用、滿意、信賴、有效地服務(wù)為目標，從而廣泛的運用于各項服務(wù)業(yè)，服務(wù)設(shè)計既可以是有形的，也可以是無形的；客戶體驗的過程可能在醫(yī)院、零售商店或是街道上，所有涉及的人和物都為落實一項成功的服務(wù)傳遞著關(guān)鍵的作用。服務(wù)設(shè)計將人與其他諸如溝通、環(huán)境、行為、物料等相互融合，并將以人為本的理念貫穿于始終。服務(wù)設(shè)計最近一兩年被大家所熟知，并且應(yīng)用和行業(yè)需求越來越廣泛。

  學生畢業(yè)之后可從事產(chǎn)品經(jīng)理，交互設(shè)計師，用戶體驗設(shè)計師，高級顧問，系統(tǒng)設(shè)計師等。

  design thinking，設(shè)計調(diào)研，設(shè)計思維，市場策略，服務(wù)藍圖，視覺表達，行為學，心理學等等。

  美國/TOP10
  卡內(nèi)基梅隆大學、藝術(shù)中心設(shè)計學院、普瑞特藝術(shù)學院、芝加哥藝術(shù)學院、馬里蘭藝術(shù)學院、帕森斯設(shè)計學院、加州藝術(shù)學院、薩凡納藝術(shù)與設(shè)計學院、羅徹斯特理工學院、天普大學
  英國/TOP10
  倫敦大學金史密斯學院、倫敦傳媒學院、拉夫堡大學、愛丁堡大學、約克大學、格拉斯哥藝術(shù)學院、布魯內(nèi)爾大學、利茲大學、謝菲爾德哈勒姆大學、中央蘭開夏大學