模塊一.禮儀培訓(xùn)師理論入門
禮儀培訓(xùn)師素養(yǎng):四大核心修煉
禮儀的起源與現(xiàn)狀
禮儀的內(nèi)涵.
中西方禮儀文化的差異
模塊二.禮儀培訓(xùn)師服務(wù)禮儀入門
服務(wù)是什么?服務(wù)的三重境界
服務(wù)禮儀的核心:尊重為本、恰如其
分、精益求精
精細(xì)服務(wù):從關(guān)注客戶體驗(yàn)開始
精細(xì)服務(wù):關(guān)注、極致、口碑
模塊三.禮儀培訓(xùn)師形象塑造
儀容儀表禮儀的規(guī)范化教學(xué)
職業(yè),美麗第二
高雅發(fā)型設(shè)計(jì)
五分鐘精致妝容訓(xùn)練
模塊四.禮儀培訓(xùn)師儀態(tài)塑造
你的舉止會(huì)說(shuō)話
高雅站姿、坐姿、走姿、引導(dǎo)訓(xùn)練
空姐式手勢(shì)語(yǔ)言訓(xùn)練
舉止訓(xùn)練的教學(xué)方式與口令
課程優(yōu)勢(shì)
羅丹老師授課方式實(shí)用性極強(qiáng),采用理論講授加現(xiàn)場(chǎng)模擬,試講實(shí)操加專業(yè)點(diǎn)評(píng)的方式,從專業(yè)性,實(shí)操性和針對(duì)性三個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)的授課,既有專業(yè)深度又能快速高效地落地操作。