禮儀文化3大講座:
《禮潤(rùn)天下,儀美人生》、《禮儀文化與形象塑造》、《職場(chǎng)魅力女性打造》
禮儀內(nèi)訓(xùn)6大主題:
1、《商務(wù)禮儀》
商務(wù)形象篇、商務(wù)舉止篇、商務(wù)會(huì)面篇、商務(wù)儀式篇、商務(wù)宴請(qǐng)篇
2、《政務(wù)禮儀》
政務(wù)形象篇、政務(wù)舉止篇、政務(wù)會(huì)面篇、政務(wù)儀式篇、政務(wù)宴請(qǐng)篇
3、《溝通禮儀》
溝通基礎(chǔ)篇、產(chǎn)品介紹篇、談判技巧篇、怨訴處理篇、職場(chǎng)溝通篇
4、《形態(tài)訓(xùn)練》
心靈疏導(dǎo)篇、形體糾正篇、氣質(zhì)儀態(tài)篇、親和表情篇、綜合修煉篇
5、《職場(chǎng)禮儀》
職場(chǎng)心態(tài)篇、職場(chǎng)形象篇、辦公禮儀篇、通訊禮儀篇、職場(chǎng)禁忌篇
6、《服務(wù)禮儀》
服務(wù)心態(tài)篇、服務(wù)形象篇、服務(wù)舉止篇、服務(wù)接待篇、服務(wù)流程篇
企業(yè)服務(wù)效能提升4個(gè)行業(yè):
行業(yè)禮儀(醫(yī)院、地產(chǎn)、景區(qū)、餐飲等)服務(wù)流程再造系統(tǒng)培訓(xùn)3個(gè)月—12個(gè)月
專業(yè)化:“術(shù)業(yè)有專攻”,我們是專業(yè)的禮儀培訓(xùn)。專業(yè)是做好一項(xiàng)的必要前提。我們?cè)趯I(yè)的禮儀培訓(xùn)中,積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),使得我們培訓(xùn)內(nèi)容和方法與企業(yè)的要求一致。師資團(tuán)隊(duì)具有良好的理論基礎(chǔ)與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),具備國(guó)家高級(jí)培訓(xùn)師資。
實(shí)訓(xùn)化:課程注重實(shí)踐訓(xùn)練,以觀念帶動(dòng)意愿,通過(guò)培訓(xùn)師與學(xué)員心靈的溝通,啟迪靈感,理論與實(shí)踐相結(jié)合,基本功訓(xùn)練和情景演練相結(jié)合,重視現(xiàn)場(chǎng)氣氛,以講師豐富的經(jīng)驗(yàn),典型的案例、精彩的游戲、標(biāo)準(zhǔn)的身體語(yǔ)言,到位的實(shí)際操作來(lái)達(dá)到較好的培訓(xùn)效果。學(xué)員在愉悅、活潑的氣氛中,輕松地達(dá)到培訓(xùn)效果,使學(xué)員活學(xué)活用。
定制化:我們提供的內(nèi)訓(xùn),沒(méi)有通用課程。我們的培訓(xùn)特點(diǎn)是與企業(yè)實(shí)際需求緊密貼近,通過(guò)對(duì)受訓(xùn)單位的基本情況調(diào)查,使每次課程內(nèi)容只針對(duì)該次的受訓(xùn)單位和人員。所有內(nèi)訓(xùn)課程必須根據(jù)企業(yè)需求,確保每一次內(nèi)訓(xùn),都能及時(shí)、準(zhǔn)確的解決企業(yè)問(wèn)題。
客戶電話咨詢
充分電話溝通
培訓(xùn)需求分析
整理培訓(xùn)方案
方案的討論
確定培訓(xùn)師
簽訂培訓(xùn)協(xié)議
上門(mén)培訓(xùn)
培訓(xùn)后學(xué)員反饋調(diào)查與總結(jié)
提供考核材料
提供培訓(xùn)建議和系統(tǒng)的跟蹤服務(wù)