一、關(guān)于周會和周報

  說起周會，可能大多數(shù)的團(tuán)隊(duì)，都在以流水賬的形式匯報自己的：A做了什么、B做了什么……以此類推。如果有特殊的情況，則簡單說一下，具體的方案也要等到會后討論了。周報也是類似，我們越來越強(qiáng)調(diào)周報要“簡單”、“簡短”，背后也是不希望再以流水賬的形式說自己做了什么，久而久之，不僅寫的人疲憊，看的人也沒什么興趣在周報上面了，只會復(fù)制粘貼一下重點(diǎn)，然后繼續(xù)發(fā)團(tuán)隊(duì)周報。

  這其實(shí)是一個不太好的趨勢，那就是團(tuán)隊(duì)的越來越業(yè)務(wù)化了，每個人都在從事自己的事情，自然就談不上團(tuán)隊(duì)中的“橫向互動”。對于技術(shù)團(tuán)隊(duì)來說，尤其是做數(shù)據(jù)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，如果越來越?jīng)]有技術(shù)的感覺，那么不僅周會周報流于形式，技術(shù)人員的成長性和發(fā)展性，也很難繼續(xù)搞下去。

  周會和周報的目的，其實(shí)在于技術(shù)上的協(xié)同：技術(shù)風(fēng)險、最新行業(yè)情況、CodeReview、干貨分享等等。其實(shí)如果換個形式，讓大家自由講述中的困惑，或者是一些未來發(fā)展的探討，那么氣氛可能立刻就不一樣了。周會和周報有必要嗎？肯定是有的，但不定期的技術(shù)分享&自我批評，提醒團(tuán)隊(duì)成員改進(jìn)不合理的地方，營造開誠布公、透明的團(tuán)隊(duì)氛圍，才是周會周報形式的核心。

  二、關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作

  團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，最怕的是“將就”?！皩⒕汀睂夹g(shù)團(tuán)隊(duì)，尤其是數(shù)據(jù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)來說，是一種非常不利于成長和發(fā)展的事情。很難想象一個沒有技術(shù)追求的團(tuán)隊(duì)，能開發(fā)出一個健壯的、可維護(hù)性好、可擴(kuò)展性好的數(shù)據(jù)模型。久而久之，曾經(jīng)埋下的坑，都要一個一個填上，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展速度，在泥濘的“坑”中，只會越走越慢。

  很多是需要跨團(tuán)隊(duì)組織的，我們必須要承認(rèn)這點(diǎn)；但跨團(tuán)隊(duì)組織就一定存在不合理的地方，我們同樣需要承認(rèn)這點(diǎn)。對于一線工程師而言，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的難點(diǎn)是最清楚的，必須要鼓勵大家提出解決問題的方案，簡單寫寫PRD也好、寫一段文字描述也罷，總之要把自己的想法說清楚。大部分情況下，一線工程師如果能說清楚的事情，推廣起來也就不那么難了。如果方案合理可落地，那么剩下的就需要交給主管去協(xié)調(diào)，或者是開發(fā)資源遇到了瓶頸，也需要主管去協(xié)調(diào)。如果一堆大頭兵在相互協(xié)調(diào)資源，很難想象這個團(tuán)隊(duì)會解決什么實(shí)質(zhì)性的問題。

  三、關(guān)于風(fēng)險管理

  最近公司一直在提倡Leader來寫代碼，雖然評價不一，但確實(shí)在某種程度上反映了Leader有些脫離技術(shù)的現(xiàn)實(shí)。因?yàn)楹芏鄷r候，僅僅協(xié)調(diào)資源是不夠的，能夠深入到系統(tǒng)中、深入到技術(shù)細(xì)節(jié)中，帶來技術(shù)上實(shí)實(shí)在在改變的Leader，同樣非常重要。

  風(fēng)險管理，就立足如此。當(dāng)前部門的技術(shù)棧如何、開發(fā)-線上流程有無問題、數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控做的怎么樣、出了問題能不能及時定位和查清楚原因？方方面面的情況，非常考驗(yàn)一個Leader的風(fēng)險意識，以及團(tuán)隊(duì)責(zé)任心。

  什么樣的團(tuán)隊(duì)是好的團(tuán)隊(duì)？有很強(qiáng)凝聚力，目標(biāo)一致，每個人都有較高積極性投入，能夠在分工中發(fā)揮各自優(yōu)勢和潛力，這就是好的團(tuán)隊(duì)。而未雨綢繆、提前識別項(xiàng)目中的技術(shù)風(fēng)險，協(xié)調(diào)研發(fā)資源投入項(xiàng)目，及時消除技術(shù)風(fēng)險，這就是好的風(fēng)險管理動作。

  四、關(guān)于文檔撰寫

  業(yè)務(wù)做的久了，很多同學(xué)就非常排斥寫文檔了，因?yàn)檫@只會拖慢的速度，影響自己的產(chǎn)出，這很現(xiàn)實(shí)。小團(tuán)隊(duì)可以這樣，但人數(shù)一旦多了起來，通過口口相傳，或者是定期的培訓(xùn)，就已經(jīng)不足以快速的共享和傳播知識了。而在每個項(xiàng)目結(jié)束后，及時把內(nèi)容沉淀到文檔上，或者是公共平臺上，就顯得非常有必要。

  并不一定說這是強(qiáng)制的，只能提倡把文檔沉淀的時間也加入到項(xiàng)目排期中。對于管理者，可以隨時了解技術(shù)和項(xiàng)目的細(xì)節(jié)，補(bǔ)足宏觀思考的漏洞；對于開發(fā)者，能夠快速了解項(xiàng)目的背景、過程、風(fēng)險及應(yīng)對?！耙粋€人很強(qiáng)”，只代表了個人的戰(zhàn)斗力；“整個團(tuán)隊(duì)很強(qiáng)”，才是真的強(qiáng)。

  五、關(guān)于價值觀和溝通

  阿里總是在各種場合強(qiáng)調(diào)價值觀，不少人有負(fù)面的看法，但價值觀的本意，是傳達(dá)一種“建國理念”。很多非阿里人，來到阿里后，通常會有一種非常不適應(yīng)的感覺，似乎一件事情，從頭到尾，都要自己負(fù)責(zé)，非常的“不專業(yè)”。其實(shí)，對于一個公司而言，做大了，內(nèi)部的管理，就是一定是個不小的問題。對于價值觀產(chǎn)生比較負(fù)面看法，也是站在行業(yè)通識的角度上進(jìn)行評價，而非深入到企業(yè)發(fā)展的核心。

  價值觀的本意，是在傳達(dá)一種“建國理念”，阿里是一家市場化思路主導(dǎo)的公司，而非計劃經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)。在對內(nèi)的管理上，提倡員工激發(fā)主觀能動性，通過個人的能力，來尋找更多志同道合的人，來做一些有價值的事情。換句話說，雖然我們在阿里這家大公司里，但我們的部門，本質(zhì)上仍是一個創(chuàng)業(yè)部門，阿里公司本身，就是一個封閉的小市場。

  在市場化的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，溝通、干練，非常重要，所以要以價值觀的形式傳達(dá)下去。

  很多工程師被提拔到管理崗后，依然喜歡擼起袖子自己干，而不是指導(dǎo)員工解決問題，其實(shí)本質(zhì)就是給自己留退路：干不好管理，還可以回來做一線工程師。但如果學(xué)不會放手，就學(xué)不會新的技能：技術(shù)前瞻性和技術(shù)廣度，很快你自己就會成為團(tuán)隊(duì)的天花板。有時候“背水一戰(zhàn)”是對管理者的的鞭策。

  六、關(guān)于CR和故障

  作為技術(shù)團(tuán)隊(duì)，代碼寫的好不好，風(fēng)格是不是統(tǒng)一了起來，注釋是否完整，CR機(jī)制是否完善，故障管理是否暢通，直接決定了我們的效率。由于很多細(xì)節(jié)交給了一線員工，所以管理者可能沒有辦法了解每一個技術(shù)細(xì)節(jié)，因此需要經(jīng)常和員工們進(jìn)行溝通，指導(dǎo)寫代碼的風(fēng)格，但是這里要強(qiáng)調(diào)是指導(dǎo)，而不是命令和安排。

  CR和故障管理，看起來是孤立的，業(yè)務(wù)壓力大的時候，往往成為累贅。但是這個過程不走，就無法真的掌握一線代碼的運(yùn)行情況，給未來的維護(hù)，埋下種種多的坑。

  七、管理從來都不是一件比寫代碼簡單的事

  是的，管理從來都不是一件比寫代碼簡單的事。

  很多人，能力很強(qiáng)，做事也非常棒，但到了晉升的時候，往往被卡住，認(rèn)為組織對自己不公平。但如果看晉升的規(guī)則，大體就是兩點(diǎn)：技術(shù)能力可以跨部門復(fù)用，或者是能夠領(lǐng)導(dǎo)部門內(nèi)的重點(diǎn)項(xiàng)目。再總結(jié)一下，就是你要能把自己的能力推廣給其他人，而不僅僅是自己強(qiáng)。

  把合適的人安排在合適的位置，公司的發(fā)展因人成事，“授之以魚不如授之以漁”。

  管理也是一種學(xué)問：如何面對負(fù)面情緒、如何調(diào)動團(tuán)隊(duì)氛圍、如何指導(dǎo)部門技術(shù)發(fā)展、如何為部門尋找更多的資源支持……歸根結(jié)底，就是如何帶領(lǐng)部門走的更遠(yuǎn)。就像寫代碼一樣，如果不是從小事一點(diǎn)一滴的積累，如果不是夜夜反思自己刻苦讀書，如果不是經(jīng)常尋找同行交流內(nèi)心的困擾，如果不是經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)從而“知行合一”的話，晉升的一點(diǎn)小問題，終會變成職業(yè)生涯的大事情。