1)正確認(rèn)識內(nèi)審工作的重要性
產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)和制造出來的，由過程決定的，它包括工作質(zhì)量(研產(chǎn)銷各階段輸入輸出的正確性，尤其是產(chǎn)品規(guī)劃和立項(xiàng)工作的前瞻性和正確性)、設(shè)計(jì)質(zhì)量(設(shè)計(jì)成熟度;標(biāo)準(zhǔn)化通用化覆蓋率，達(dá)標(biāo)率)、部品質(zhì)量(部品的可靠性，不良率)、工藝質(zhì)量(制造的工藝水平，直通率)。
這一切工作是由質(zhì)量管理體系來的，內(nèi)部審核是質(zhì)量管理體系的需要，是體系有效保持的一個重要環(huán)節(jié)和有效手段，更是持續(xù)改進(jìn)的源泉。內(nèi)部審核的目的是進(jìn)行質(zhì)量管理體系的自我評價(jià)，審核的結(jié)論一般用于管理評審和其他內(nèi)部判斷、決策等目的，也可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。
可以毫不夸張地說，內(nèi)部審核就是企業(yè)管理者的“眼睛”，在發(fā)現(xiàn)問題、尋找改進(jìn)機(jī)會、防止問題重復(fù)發(fā)生和持續(xù)成功方面發(fā)揮著積極的監(jiān)視和督促作用，同時(shí)以PDCA循環(huán)，防患于未然和循序漸進(jìn)，不斷提升企業(yè)的質(zhì)量管理水平，由此可見內(nèi)部審核有多么重要。
2)內(nèi)審員在企業(yè)中的重要作用
內(nèi)審員在內(nèi)部審核中具有關(guān)鍵作用，作為最高管理層必須充分認(rèn)識到這一點(diǎn)。
內(nèi)審員的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)不亞于外審員，甚至比外審員要求更高，他們是推動企業(yè)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和保持的源泉。
內(nèi)部審核的成功，很大程度上取決于內(nèi)審員是否能正確理解過程方法，是否能準(zhǔn)確把握標(biāo)準(zhǔn)要求，是否具有發(fā)現(xiàn)問題的能力，這些都來源于優(yōu)秀內(nèi)審員豐富的工作經(jīng)歷、專業(yè)知識和人格魅力。
對于大量中小型企業(yè)來說，它們通常委派企業(yè)中某個具體部i的負(fù)責(zé)人或工作人員參加培訓(xùn)以獲得內(nèi)審員資格，使管理的部門日常工作符合管理體系的要求，在需要內(nèi)審時(shí)參加內(nèi)審組執(zhí)行內(nèi)審工作。
可想而知，在日常的產(chǎn)供銷活動中自覺按照質(zhì)量管理體系的要求來做，企業(yè)的質(zhì)量管理也就會有章可循、工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，任何-一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)異常也就很容易被發(fā)現(xiàn)，從而及時(shí)采取糾正措施。
內(nèi)審員在質(zhì)量管理體系中的重要作用有以下機(jī)幾點(diǎn):
1、對質(zhì)量管理體系的運(yùn)行起監(jiān)督作用。通過內(nèi)審活動監(jiān)控體系的運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。
2、對質(zhì)量管理體系的運(yùn)行起監(jiān)督作用。通過內(nèi)審活動監(jiān)控體系的運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。
3、在質(zhì)量管理方面起溝通和紐帶作用。在日常的審核中通過與廣大員工的接觸與交流，可以傳達(dá)管理層的質(zhì)量方面的政策和意圖，可以把員工對質(zhì)量管理方面的意見建議向管理層反映。
4、在第二、三方審核中起到內(nèi)部與外部接口作用。通常是通過內(nèi)審員擔(dān)任外部審核的向?qū)Щ蛴^察員角色，一方面是提升自己審核能力，一方面是向?qū)Ψ浇榻B公司的實(shí)際情況。
5、在質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施方面起帶頭作用。利用內(nèi)審員對質(zhì)量管理體系理解透徹的優(yōu)勢，在日常工作中帶頭認(rèn)真執(zhí)行和貫徹有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度，身體力行的影響周圍的員工。
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