工作經(jīng)歷
作為一名優(yōu)秀的內(nèi)審員，對于企業(yè)的設(shè)計開發(fā)、工藝技術(shù)、品質(zhì)管理二大方面必須了解，是有這些方面的工作經(jīng)歷，這是一個企業(yè)的核心所在。作為企業(yè)的最高管理層如果能認識到這一點，在培養(yǎng)內(nèi)審員方面有意識的加以引導(dǎo)，使之從事這些崗位工作具備一定的工作經(jīng)驗，然后再從中選拔有交流表達能力、思維清晰邏輯嚴謹和正直的精英骨干人員進行培訓(xùn)，任用其成為質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員(即內(nèi)審員)才是明智之舉。
能力和專業(yè)知識
(1)要關(guān)注國際、國家和行業(yè)標準或其他要求在本行業(yè)的應(yīng)用情況
(2)要關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備或檢測方法和檢測點的變化
產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備或檢測方法和檢測點的變化往往會帶來控制參數(shù)或條件的變化。如事先策劃和驗證不充分，往往會引起質(zhì)量的波動。以此為著眼點，往往能起到審核質(zhì)量管理體系的執(zhí)行
能力的作用，也能起到驗證產(chǎn)品質(zhì)量及其一致性、實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改善的工作效果和管理能力。
(3)要關(guān)注特殊過程控制的有效性
特殊過程的確認是質(zhì)量管理體系的7.5條款”生產(chǎn)和服務(wù)的提供”非常重要的一個環(huán)節(jié)，特殊過程控制的水平不僅是對產(chǎn)品質(zhì)量的重要反映，也是對企業(yè)質(zhì)量控制能力的重要反映。特殊過程有否被識別，是否進行了確認和控制也常常作為內(nèi)審的重點。
(4)要關(guān)注質(zhì)量風(fēng)險的把控情況
作為內(nèi)審員不是企業(yè)的救世主，審核說到底就是一種風(fēng)險把控。從質(zhì)量風(fēng)險是否進行了識別和有效控制方面，對于發(fā)現(xiàn)的事實，看是否可能造成對體系運行的失效或?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量的影響。
(5)要關(guān)注以往審核問題的整改情況
對上次內(nèi)部或外部審核提出的問題在審核時宜進行必要的跟蹤，要仔細審查審核發(fā)現(xiàn)所采取的糾正措施，判斷其是否能夠降低或減少質(zhì)量成本，是否能促進企業(yè)利潤目標的實現(xiàn)。對帶有普遍性的問題，要看是否進行了系統(tǒng)分析、識別產(chǎn)生的原因，并驗證改進措施的有效執(zhí)行和實現(xiàn)的增值效果。要對照問題的解決看質(zhì)量管理體系文件的規(guī)范性、適宜性的修編完善。
素質(zhì)和人格魅力
(1)把握重點，抓大放小
內(nèi)審員審核時要做到層次分明，把握審核重點，不要糾纏于過細的情節(jié)，心中要有一主線，對關(guān)鍵問題要進行重點關(guān)注，避免走馬觀花，泛泛而談。審核時多進行開放式提問，對問題點進行充分溝通，除了印證符合性外，也尋求體系完善的輸入來源。對于受審核的文件，只要其運作和控制思路清楚就可以了，不要摳字眼，找毛病，關(guān)鍵是否寫清楚控制的要求和控制方法。
(2)切合實際，查看現(xiàn)場
內(nèi)部審核是在以不影響企業(yè)正常經(jīng)營情況下的一項活動，說到底要本著為企業(yè)服務(wù)的宗旨，依據(jù)企業(yè)實際情況策劃集中式或者滾動式內(nèi)審，審核要選擇有針對性的內(nèi)容，計劃可以隨時調(diào)整，薄弱環(huán)節(jié)能夠及時增加審核頻次，不符合項的跟蹤驗證能夠成為日常的例行工作，持續(xù)改進也能自然地成為長效機制，員工就會思想上重視按體系文件要求照章辦事了。
現(xiàn)場審核是否到位直接影響到審核結(jié)果的準確性，著重要把握好以下幾個原則:善觀察、抓線索;輕表面、重實質(zhì)重證據(jù)，輕口信。
通過對關(guān)鍵過程的查看，綜合與全面評價過程的受控狀態(tài):
首先工藝要求是什么?通過作業(yè)指導(dǎo)書、工程規(guī)范、圖樣等，價其現(xiàn)行有效性、適宜性，以及修改的符合性。)
其欺查看否按工藝要求實施(觀察操作情況，及所用設(shè)備儀表工裝治具具測量系統(tǒng)是否與工藝要求一致?)
查看是否執(zhí)行首件檢驗?(首件標識首件檢驗記錄)
檢查設(shè)備儀表等、測量系統(tǒng)的維護保養(yǎng)、校準鑒定，以及操作者的上崗資格與能力情況。
檢查狀態(tài)、標識管理，產(chǎn)品防護。
最后查看不合格品控制是否滿足該過程的產(chǎn)品符合性、是否進行了持續(xù)改進?
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