ITIL®自上世紀(jì)八十年代開始發(fā)展，經(jīng)過行業(yè)專家、顧問和實(shí)施者的共同努力，已經(jīng)成為IT服務(wù)管理領(lǐng)域?qū)嵺`事實(shí)上的國際標(biāo)準(zhǔn)。全球10,000多家在各行業(yè)處于領(lǐng)先地位的組織都在使用ITIL®流程改進(jìn)IT服務(wù)的效率和溝通，大量的成功實(shí)踐表明實(shí)施ITIL®可以大幅度提高IT部門營運(yùn)效率，提高IT組織服務(wù)質(zhì)量。
如果您是企業(yè)管理者，ITIL®能夠幫助您：
◇IT從規(guī)劃到實(shí)施到運(yùn)維更加有效，降低成本的同時(shí)獲得更高的IT服務(wù)體驗(yàn)
◇確保IT流程支持業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)整體業(yè)務(wù)運(yùn)營的質(zhì)量
◇推進(jìn)IT部門和業(yè)務(wù)部門的溝通，也增進(jìn)IT部門與業(yè)務(wù)部門的相互融合，變IT部門由成本中心為利潤中心
◇減少了冗余和重復(fù)的，提高了IT客戶和業(yè)務(wù)人員的生產(chǎn)效率
如果您是IT部門負(fù)責(zé)人，ITIL®能夠幫助您：
◇了解業(yè)界領(lǐng)先的IT服務(wù)管理模式，熟悉業(yè)界領(lǐng)先的IT管理實(shí)踐
◇讓IT部門為公司創(chuàng)造新的戰(zhàn)略競爭力
◇讓企業(yè)內(nèi)部客戶對IT有更合理的期望，更清楚為達(dá)到這些期望你們需要付出什么
◇讓部門中的IT員工更清楚對他們的期望，有合適的流程和相應(yīng)培訓(xùn)來確保他們能實(shí)現(xiàn)這些期望
◇加強(qiáng)個(gè)人的IT服務(wù)管理技能，成為IT界的MBA，向管理型的IT人才發(fā)展
如果您是IT部門的運(yùn)維操作人員，ITIL®能夠幫助您：
◇加強(qiáng)個(gè)人的技能提高表現(xiàn)；獲得更多的專業(yè)知識，從而勝任更多的
◇當(dāng)軟件或硬件不再使用時(shí)，可以及時(shí)取消對其的維護(hù)及相應(yīng)的維護(hù)合同
◇加強(qiáng)個(gè)人的IT服務(wù)管理技能，成為IT界的MBA從而獲得更好的發(fā)展機(jī)會
如果您是企業(yè)的人力資源負(fù)責(zé)人，ITIL®能夠幫助您：
◇提高了IT人員的生產(chǎn)效率、士氣和滿意度，IT部門的管理更加有效、方便
◇使企業(yè)更好的使用人力資源，提供用人標(biāo)準(zhǔn),向客戶證明IT員工的能力
◇獲得ITIL®證書的人員具有的專業(yè)知識和技能可以使企業(yè)更成功地完成IT
◇ITIL®證書是員工前進(jìn)的動力和挑?模塊化與結(jié)構(gòu)化教學(xué)
IT項(xiàng)目經(jīng)理/咨詢顧問
企業(yè)IT服務(wù)運(yùn)維工程師等
專業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)服務(wù)商，全國項(xiàng)目管理認(rèn)證培訓(xùn)領(lǐng)先品牌機(jī)構(gòu)
專業(yè)ITIL®培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)戰(zhàn)講師授課
考試98%以上，位居全國前列
依托著名高校、軟件園區(qū)、行業(yè)協(xié)會，多年品牌信譽(yù)有保障
專職ITIL®培訓(xùn)講師與助教團(tuán)隊(duì)，專業(yè)ITIL®咨詢與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，精編ITIL®培訓(xùn)教材講義
組建清暉項(xiàng)目管理社區(qū)，全方位提供項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)與交流平臺
?課堂精講加課后輔導(dǎo)
?情景分析加習(xí)題演練
?小組學(xué)習(xí)加分享交流
?學(xué)習(xí)顧問全程陪同輔導(dǎo)
