本證書由人力資源和社會保障部第三方職業(yè)技能評價機構(gòu)頒發(fā)，國網(wǎng)（人社部職業(yè)技能鑒定中心全國聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)）查詢。
對通過職業(yè)技能等級認定并經(jīng)人社部門職業(yè)技能鑒定中心審核的人員，由試點機構(gòu)根據(jù)人社部規(guī)定的證書參考樣式和編碼規(guī)則，制作并頒發(fā)職業(yè)技能等級證書（或電子證書），由人社部職業(yè)技能鑒定中心全國聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)對外公開認定結(jié)果。
《客房服務(wù)員》職業(yè)技能等級證書：
根據(jù)《國家職業(yè)技能鑒定考核指導(dǎo)》的有關(guān)規(guī)定，以國家職業(yè)技能標準為依據(jù)，為了進一步完善國家職業(yè)技能標準體系，為職業(yè)教育、職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定提供科學(xué)、規(guī)范的依據(jù)，力求有所創(chuàng)新，在培訓(xùn)內(nèi)容上更貼近職業(yè)技能鑒定、服務(wù)于職業(yè)技能鑒定，堅持“用什么，學(xué)什么，考什么”的原則，體現(xiàn)職業(yè)特色，突出針對性和實用性。
培訓(xùn)對象：
從事或準備從事本職業(yè)的相關(guān)人員
部分：客房服務(wù)基礎(chǔ)知識
1、客房概述
2、從業(yè)要求
3、崗位規(guī)范
4、客房清掃整理
5、客房消毒殺菌
6、客房對客服務(wù)
第二部分：綜合服務(wù)實踐能力
1、客房精細化認識
2、客房服務(wù)實務(wù)（上、下）
3、客房服務(wù)科技運用
4、以顧客為中心的服務(wù)質(zhì)量管理
5、賓客對基礎(chǔ)服務(wù)的期望
6、服務(wù)質(zhì)量管理體系
7、服務(wù)質(zhì)量管理行之建議（上、中、下）
第三部分：模擬考核
報名條件與報名資料：
高級（三級）：需年滿26周歲以上，從事本職業(yè)3年以上，高中學(xué)歷，身份證正反面，藍底二寸照片兩張。
中級（四級）：需年滿22周歲以上，從事本職業(yè)1年以上，初中學(xué)歷，身份證正反面，藍底二寸照片兩張。
鑒定方式：
理論考核+實操考核
證書效用：
證書樣本
本證書由人力資源和社會保障部第三方職業(yè)技能評價機構(gòu)頒發(fā)，國網(wǎng)（人社部職業(yè)技能鑒定中心全國聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)）查詢。
職業(yè)技能等級證書是表明勞動者具有從事某?職業(yè)所必備的學(xué)識和技能的證明。它是勞動者求職、任職、開業(yè)的資格憑證，是??單位招聘、錄?勞動者的主要依據(jù)，也是境外、對外勞務(wù)合作?員辦理技能?平公證的有效證件。
職業(yè)技能等級證書持有?同國家職業(yè)資格證書持有?享受同等待遇，按規(guī)定給予培訓(xùn)鑒定、創(chuàng)業(yè)、技能提升等補貼政策，納??才統(tǒng)計、高技能人才表彰范圍、獎勵津貼等范圍。并可享有個稅抵扣、積分落戶、培訓(xùn)補貼等相關(guān)福利待遇。
