隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，對(duì)行政管理的專業(yè)素質(zhì)要求也越來(lái)越高，他們?cè)谥谐Ｓ龅揭韵聠?wèn)題，不清楚行政管理在企業(yè)中的價(jià)值，不明晰自己的職責(zé)與角色定位，或者不知道如何去管理團(tuán)隊(duì)。諸如此類的問(wèn)題，都是每個(gè)行政管理人員都要面對(duì)的，如何把握正確思路和方向、找到最適當(dāng)方法，迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)、有效控制行政成本，更好的達(dá)成企業(yè)管理的目的。
【課程收益】
本課程專門為行政總監(jiān)、行政經(jīng)理、董事會(huì)或總經(jīng)辦秘書、行政部門人員、部門經(jīng)理助理、其他行政人員設(shè)計(jì)提升專業(yè)能力，成為上司在中的得力助手而設(shè)計(jì)的，目的是要使學(xué)員能夠幫助上司提升效率與品質(zhì)，維護(hù)商業(yè)形象，取得事業(yè)更大成功，成為老板的“管家”，做好辦公室的上傳下達(dá)、做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂和參謀助手。
【授課方式】案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動(dòng)討論、專題研討、培訓(xùn)游戲等
【課程對(duì)象】行政總監(jiān)、行政經(jīng)理、辦公室主任、董事長(zhǎng)秘書、總經(jīng)理秘書、行政助理、行政主管等其它行政管理人員。
【課程大綱】
講、行政的使命、目的和價(jià)值——做管家人
一、現(xiàn)代企業(yè)中辦公室的使命、目的和存在價(jià)值
二、行政管理的職責(zé)
1.新時(shí)期辦公室面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇;
2.辦公室基本職責(zé)分布圖;
3.新時(shí)期辦公室的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”;
4.提高辦公室質(zhì)量和效率的有效途徑
三、行政管理的權(quán)利
1.ARCPI權(quán)利模型
2.行政管理權(quán)利矩陣分布
實(shí)操演練：行政主管職業(yè)生涯成功之道
第二講：行政管理人員的能力素質(zhì)模型與建設(shè)
