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    上海新華禮儀

    上海新華禮儀

    • 校內(nèi)打破國內(nèi)禮儀服務(wù)人才與企業(yè)需求之間地域分布的不均衡
    • 校內(nèi)致力為有需求的個人和企業(yè)提供禮儀效能提升服
    • 我校平臺服務(wù)水平、總體競爭實力,位居中國禮儀服務(wù)行業(yè)前列

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    傳統(tǒng)禮儀常識

    禮儀培訓(xùn) 59已閱讀 2020-03-08 12:57:25
    導(dǎo)讀 禮儀作為中國傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分,也是我們生活中離不開的,今天小編帶大家了解一下關(guān)于我們生活中離不開的幾點禮儀知識吧!
    傳統(tǒng)禮儀常識

    禮儀作為中國傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分,也是我們生活中離不開的,今天小編帶大家了解一下關(guān)于我們生活中離不開的幾點禮儀知識吧!

    個人禮儀
      站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
      坐姿:正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如鐘"。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
    握手禮儀
      手勢:握手時必須用右手。握手時伸出的手掌應(yīng)垂直于地面,手心向下或向上均不合適。握手時應(yīng)掌心相握,這樣才符合真誠、友好的原則。
      時間:握手的時間不宜過長或過短,兩手交握3~4秒,上下晃動最多2次是較為合適的。
      力度:握手的力度能夠反映出人的性格。太大的力度會顯得人魯莽有余、穩(wěn)重不足;力度太小又顯得有氣無力、缺乏生機。因此,建議握手的力度把握在使對方感覺到自己稍加用力即可。
      眼神:在握手的過程中,眼神要堅定沉穩(wěn)。假如你的眼神游離不定,他人會對你的心理穩(wěn)定性產(chǎn)生懷疑,甚至認為你不夠尊重。
      微笑:微笑能夠在任何場合為任何禮節(jié)增添無窮的魅力!握手的同時給對方一個真誠的微笑,會使氣氛更加融洽,使握手禮更加圓滿。
    電話禮儀
      1.去電時先介紹自己,不要讓別人猜,并先詢問對方是否方便接聽電話;
      2.談?wù)摴?,盡量在上班時間。并事先準備好與電話內(nèi)容相關(guān)的資料備查;
      3.好記性不如爛筆頭,應(yīng)作做好詳細的電話記錄,以備不時之需;
      4.長話短說,不要在上班時煲電話粥或講太久的私人電話;
      5.不要在電話時吃東西或心不在焉,對方能通過聲音感受到,留下不好的印象;
      6.打電話時不要太大聲,以免干擾到其他人。
      7.如果對方要找的人不在,禮貌的向?qū)Ψ浇忉尣⒏嬷獙Ψ剿?她來了之后會打電話給他/她,并請對方留下聯(lián)系方法,在掛電話之前,重復(fù)對方的姓名、電話號碼以及重要的細節(jié)如8.對方不愿意,則不必“嚴加追問”;
      9.最后,向?qū)Ψ秸f謝謝并用愉悅的聲音向?qū)Ψ秸f“再見”,別重重地放下電話聽筒,輕放話筒、去電話一方或下級后放電話,以示尊重。
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