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政務(wù)禮儀基本常識(shí)

禮儀培訓(xùn) 54已閱讀 2020-03-25 16:37:44

導(dǎo)讀 隨著國家越來越強(qiáng)大,我們的禮儀也提高了很多,不管是生活中還是社會(huì)中都起到了很大的作用,但是大家了解政務(wù)禮儀嗎,今天小編就帶大家了解一下吧.

隨著國家越來越強(qiáng)大,我們的禮儀也提高了很多,不管是生活中還是社會(huì)中都起到了很大的作用,但是大家了解政務(wù)禮儀嗎,今天小編就帶大家了解一下吧.

什么是政務(wù)禮儀

政務(wù)禮儀是指國家公務(wù)機(jī)關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位在內(nèi)部溝通交流及對(duì)外服務(wù)，與社會(huì)接觸時(shí)的禮儀標(biāo)準(zhǔn)及原則,不但有助于全面提高公務(wù)員的綜合素質(zhì)，規(guī)范行為，進(jìn)一步樹立和展示公務(wù)員在社會(huì)公眾中的美好形象，更加贏得社會(huì)公眾的理解、信任和支持.
政務(wù)禮儀的適用人群也拓展除國家機(jī)關(guān)外的多數(shù)窗口單位的技能。其本質(zhì)是通過系統(tǒng)的交流原則與技巧，維護(hù)機(jī)關(guān)單位的形象，提高服務(wù)的質(zhì)量與好評(píng)度，拉近雙方的距離，使更加順利的進(jìn)行。

行為準(zhǔn)則

政務(wù)禮儀作為一種具有權(quán)威性的行為規(guī)范，還執(zhí)行著提升國家形象和人民信任的功能。政務(wù)禮儀同時(shí)還要求國家人員按照社會(huì)公認(rèn)的行為模式去生活.

公眾形象

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬x式程序，得體的言談，高雅的舉止，良好的氣質(zhì)風(fēng)度，必定會(huì)在公眾心目中留下尊嚴(yán)而尊重的印象，從而對(duì)外建立起友誼和信任關(guān)系，對(duì)內(nèi)起著引導(dǎo)和榜樣的作用。

重要作用

禮儀已經(jīng)成為了一種衡量文明程度的重要的標(biāo)準(zhǔn)。在社會(huì)中人與人之間的握手、擁抱、行禮，甚至有些外國友人之間的親吻等，都是一種禮儀文化的展現(xiàn)。

自信心

在對(duì)外交往中講究禮儀，可以展示中國人民的精神風(fēng)貌，加深與世界各國人民的友誼和交流，提高我國的國際地位和聲望。

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