【課程背景】

美國管理專家霍根曾經(jīng)做過一項(xiàng)調(diào)查，他說：“無論是在哪里，無論是在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查，無論你針對的是什么樣的行業(yè)，百分之60的員工會認(rèn)為在他們工作中較大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。”霍根進(jìn)一步指出：在美國不稱職的經(jīng)營管理者的比例占到了百分之60;德國人在過去的10年中，大概有一半的高級主管在管理方面是失敗的，對中國企業(yè)來說也是同樣的問題。如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)，從管理的原則、方法、能力三個方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提高領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)。

【課程目的】

了解領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)管理中的地位與作用，確定正確的角色定位;

認(rèn)識管理下屬正確工作態(tài)度的重要性;

學(xué)習(xí)掌握卓越領(lǐng)導(dǎo)的方式和方法：

學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)下屬、合理授權(quán);

【授課方式】內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、討論點(diǎn)評、情景演練

【課程對象】企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員

【課程大綱】

一、為什么要管理心態(tài)

管理者職業(yè)素養(yǎng)---培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要務(wù)

心態(tài)管理有什么重要的作用

1、心態(tài)決定事情能否成功

2、心態(tài)決定工作的績效

3、良好的心態(tài)可以決定你的命運(yùn)

二、如何建設(shè)良好的工作心態(tài)

1、你是為自己工作還是為企業(yè)工作

應(yīng)付工作還是全心工作

解決問題還是推托問題

承擔(dān)責(zé)任還是推托責(zé)任

2、主動積極，自信向上、面對現(xiàn)實(shí)

3、每天只要努力一點(diǎn)點(diǎn)

三.中層經(jīng)理的管理誤區(qū)

1、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理

只有找到最適合企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性

2、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系

管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事？

管理者在組織中到底應(yīng)該扮演什么角色？

給自己定位：到底是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？

管理者和領(lǐng)導(dǎo)者到底有什么區(qū)別和聯(lián)系？

3、中層經(jīng)理的角色認(rèn)知

中層經(jīng)理如何確定角色認(rèn)知

中層經(jīng)理的角色分析

中層經(jīng)理的工作重心

中層經(jīng)理角色轉(zhuǎn)變的難點(diǎn)

四、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧

(一)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來源

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的八個素質(zhì)特征

案例分析：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)？

(二)領(lǐng)導(dǎo)方式

(三)情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

告知式推銷式參與式授權(quán)式

案例分析：針對許三多與成才這兩個員工應(yīng)該用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方法？

五、如何培養(yǎng)下屬

(一)培養(yǎng)下屬有什么好處

(二)培養(yǎng)下屬的顧慮

(三)培養(yǎng)下屬的方法

(四)培養(yǎng)下屬的原則

案例分析：如何理解因材施教的培養(yǎng)原則？

六、授權(quán)管理

(一)為什么要授權(quán)

(二)授權(quán)管理的誤區(qū)是什么

(三)授權(quán)管理的原則

(四)授權(quán)管理的方法